Caída de Microsoft 365 paralizó la justicia: Judicatura suspendió términos judiciales en todo el país hasta el 17 de noviembre

De una medida local a una decisión nacional

La interrupción comenzó a las 11:48 a. m. del jueves 12 de noviembre, según el acto administrativo expedido en Bogotá. Afectó servicios como el correo Outlook, la plataforma Teams —donde se realizan las audiencias virtuales—, OneDrive, SharePoint, las versiones en línea de Word, Excel y PowerPoint, Copilot y la herramienta de seguridad Defender.

La primera reacción provino del Consejo Seccional de la Judicatura de Bogotá. En sesión extraordinaria, expidió el Acuerdo CSJBTA26-155, firmado por su presidente, José Eudoro Narváez Viteri, que suspendió los términos el viernes 13 de noviembre en los despachos del Distrito Judicial de Bogotá. La corporación se apoyó en el artículo 11 del Acuerdo PSAA16-10561 de 2016, que permite ordenar cierres transitorios de despachos por fuerza mayor o por necesidades del servicio.

Horas después, el Consejo Superior de la Judicatura extendió la medida a todo el territorio nacional mediante el Acuerdo PCSJA26-12615 del 13 de noviembre de 2026. Según lo informado por la entidad en su cuenta oficial, la suspensión rige desde el 13 hasta el 17 de noviembre, inclusive. La Judicatura explicó que la decisión busca proteger el acceso a la justicia, el debido proceso y el derecho de defensa de los usuarios.

¿Qué significa suspender los términos?

En los procesos judiciales, los "términos" son los plazos legales con los que cuentan las partes y los jueces para actuar: presentar recursos, contestar demandas, aportar pruebas o emitir decisiones. Suspenderlos implica que esos plazos dejan de correr mientras dura la medida, de modo que nadie pierde una oportunidad procesal por no haber podido radicar un documento o conectarse a una audiencia debido a la falla tecnológica. Los conteos se reanudan cuando se levanta la suspensión.

Dado que el lunes 16 de noviembre es festivo en Colombia, la medida cubre en la práctica dos días hábiles: el viernes 13 y el martes 17 de noviembre.

Los trámites que no se detienen

La suspensión no es absoluta. De acuerdo con el acuerdo nacional, continúan las acciones de tutela con medida provisional, los hábeas corpus —el recurso para proteger a una persona frente a una privación ilegal de la libertad—, las diligencias de control de garantías con persona capturada y las demás audiencias que involucren a personas privadas de la libertad.

Los consejos y direcciones seccionales de administración judicial quedaron facultados para atender estas actuaciones por cualquier medio tecnológico, electrónico o análogo disponible. En Bogotá, el acuerdo seccional ya había exceptuado, además, las solicitudes de libertad ante los jueces de ejecución de penas y las tutelas sobre salud o en las que esté en riesgo la vida del solicitante.

La explicación de Microsoft

La compañía reportó en su panel de estado una ventana de hasta 48 horas de intermitencias, incluso después de anunciar el restablecimiento parcial. Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Microsoft, señaló que las investigaciones no han encontrado indicios de un ataque informático y que los análisis preliminares apuntan a problemas de infraestructura y alta carga de red, concentrados en Exchange Online. La falla también alteró servicios de salud en el Reino Unido y despachos judiciales en Bélgica y Países Bajos, según reportes de prensa.

Lo que sigue

Si no hay prórroga, los términos se reanudarán el miércoles 18 de noviembre. La Judicatura no ha anunciado, hasta el momento, una extensión de la medida, cuya vigencia depende de la estabilidad de las plataformas. Abogados y usuarios deberán revisar los canales oficiales de la Rama Judicial para confirmar cualquier cambio.

Preguntas y respuestas de contexto

¿Por qué se suspendieron los términos judiciales en Colombia?

La medida se tomó debido a una falla global en los servicios de Microsoft 365, que afectó herramientas críticas para la Rama Judicial como Outlook, Teams y OneDrive.

¿Cuál es el periodo de suspensión y qué implica para los procesos?

La suspensión rige desde el 13 hasta el 17 de noviembre de 2026, lo que significa que los plazos legales para presentar recursos o demandas dejan de correr para proteger el debido proceso.

¿Qué trámites judiciales quedan exceptuados de esta medida?

No se detienen las acciones de tutela con medida provisional, los hábeas corpus, las audiencias de control de garantías con capturados ni procesos que involucren a personas privadas de la libertad.