El comercio colombiano enciende motores para la temporada de fin de año entre contrataciones y señales mixtas

Un calendario comercial cargado

La temporada más fuerte del año para el comercio colombiano arranca esta semana con las ventas asociadas a Halloween y se extenderá hasta el cierre de diciembre. El punto central del calendario será el Black Friday, que en 2026 se celebrará el viernes 27 de noviembre, un día después del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, según la referencia de fecha divulgada por medios económicos a mediados de octubre.

De acuerdo con un análisis de la firma de tecnología para retail Sensormatic Solutions, a través de su unidad ShopperTrak Analytics, las jornadas de mayor tráfico en las tiendas del país se concentrarán en diciembre: el sábado 19 (denominado "Súper Sábado"), el domingo 20 y el miércoles 23, antes de Navidad, encabezan la lista, seguidos por el sábado 28 de noviembre —posterior al Black Friday— y el martes 22 de diciembre. Voceros de la compañía, entre ellos Tony D'Onofrio y Lizbeth Gutiérrez, presentaron esas proyecciones a comienzos de mes.

Centros comerciales proyectan crecimiento

En Bogotá, varios centros comerciales anticipan una temporada en expansión. Titán Plaza proyecta cerca de 300.000 visitantes alrededor de la celebración de Halloween, con un aumento estimado del 30% en la asistencia de compradores frente al año anterior y un crecimiento cercano al 20% en las ventas de gastronomía y entretenimiento, según Yazmín Lombana Romero, gerente del complejo. Tintal Plaza, por su parte, fijó una meta de más de 45.000 asistentes, un 15% por encima del mismo periodo de 2025, mientras que Plaza de las Américas prevé un crecimiento del 7% en sus ventas generales hacia el cierre del año.

El empleo temporal gana protagonismo

La dinámica de fin de año también se refleja en el mercado laboral. Según la firma de talento Adecco Colombia, cerca del 30% de las solicitudes de personal temporal de todo el año se concentran entre noviembre y enero. Estheban Acevedo, Staffing Director de la compañía, señaló que los sectores que más impulsan la contratación en esta etapa son ventas y comercio, logística y distribución, transporte y mensajería, servicio al cliente, y producción y operaciones. La firma recordó que, de acuerdo con cifras del Dane correspondientes a diciembre de 2025, el personal contratado a través de agencias de empleo creció un 13% anual, un indicador del peso que adquiere la vinculación temporal en la temporada alta.

Señales de cautela

El panorama, sin embargo, no está exento de advertencias. Sensormatic Solutions estimó una reducción de entre el 8% y el 12% en la afluencia de clientes a las tiendas físicas, en un contexto de migración de parte del gasto hacia los canales digitales. En esa línea, Fenalco ha señalado que las compras a plazos en categorías de alto valor —tecnología, electrodomésticos, moda, hogar y movilidad— suelen registrar incrementos de entre el 30% y el 60% durante noviembre y diciembre.

El arranque de la temporada ocurre, además, tras un año de menor dinamismo. En su Bitácora Económica de abril, el gremio, presidido por Jaime Alberto Cabal, advirtió que el comercio había "perdido dinámica": dos de cada tres comerciantes reportaron ventas iguales o inferiores a las de un año atrás y solo un tercio registró aumentos, en medio de la incertidumbre regulatoria. El desempeño de las próximas semanas será determinante para medir la recuperación del sector al cierre de 2026.

Preguntas y respuestas de contexto

¿Cuáles son las fechas clave para el comercio en este fin de año?

La temporada inicia con Halloween y tiene como puntos centrales el Black Friday el 27 de noviembre, seguido por los días de mayor tráfico en diciembre: el sábado 19, el domingo 20 y el miércoles 23.

¿Cómo se comportará el empleo durante esta temporada?

Se estima que el 30% de las solicitudes de personal temporal del año se concentren entre noviembre y enero, especialmente en los sectores de ventas, logística, transporte y servicio al cliente.

¿Qué proyecciones tienen los centros comerciales y analistas sobre las ventas?

Mientras centros comerciales como Titán Plaza y Tintal Plaza esperan crecimientos en visitas de hasta el 30%, analistas advierten una posible caída del 8% al 12% en la afluencia a tiendas físicas por el auge digital.