Email marketing gratis en 2026: qué herramienta ofrece más sin pagar

El correo electrónico sigue siendo, año tras año, el canal de marketing con mejor retorno para las pequeñas y medianas empresas. No depende de un algoritmo que cambia cada semana, llega directo a la bandeja de entrada del cliente y permite medir con precisión qué funciona y qué no. La buena noticia es que en 2026 no hace falta una inversión inicial para empezar a hacerlo en serio: varias plataformas ofrecen planes gratuitos con los que un negocio puede profesionalizar su comunicación desde el primer día.

Ahora bien, no todos los planes gratuitos son iguales. Entre las opciones más populares —Mailrelay, Mailjet, Acumbamail, Brevo y Mailchimp— las diferencias en volumen de envío, número de contactos y soporte son enormes. En esta comparativa repasamos qué ofrece cada una sin coste y por qué, para la mayoría de negocios, Mailrelay se ha convertido en la opción más lógica cuando se busca crecer sin gastar de entrada.

Por qué el plan gratuito importa más de lo que parece

Cuando un negocio empieza con el email marketing, el plan gratuito no es solo una prueba: suele ser la herramienta con la que trabajará durante meses, hasta que su lista de suscriptores crezca lo suficiente para justificar un plan de pago. Por eso conviene fijarse en tres cosas antes de elegir: cuántos correos permite enviar al mes, cuántos contactos deja almacenar y qué funciones avanzadas —automatizaciones, estadísticas, páginas de aterrizaje— quedan disponibles sin pagar.

El detalle es que, en los últimos dos años, casi todas las grandes plataformas internacionales han recortado sus planes gratuitos. Mailchimp, la más conocida, redujo su capa gratis de forma drástica a comienzos de 2026. En ese contexto, las diferencias entre unas y otras se han hecho más marcadas que nunca.

Las cinco herramientas, una por una

Mailrelay

Mailrelay es una plataforma española, con el panel completamente en español y —algo poco habitual en este sector— soporte al cliente también en español por teléfono, chat y tickets. Su plan gratuito permite enviar hasta 80.000 correos al mes y almacenar hasta 20.000 contactos, sin límite de envío diario. Es, con diferencia, el mayor volumen de envío gratuito del mercado y una de las mayores capacidades de contactos que un negocio puede gestionar de forma real —es decir, contactos a los que de verdad puede escribir— sin pagar nada.

Pero el volumen no lo es todo. En la versión gratuita, Mailrelay incluye estadísticas completas en tiempo real (aperturas, clics, mapas de calor y enlaces más efectivos), un editor visual con inteligencia artificial integrada para diseñar boletines sin conocimientos técnicos, automatizaciones y flujos de trabajo (campañas drip, disparadores por eventos, felicitaciones de cumpleaños), un constructor de páginas de aterrizaje con formularios y dominio propio, y un buscador global que agiliza la navegación por el panel. En materia de entregabilidad —el gran talón de Aquiles del email marketing— Mailrelay trabaja con rangos de IP propios, IPs compartidas de alta reputación y algoritmos orientados a que los correos lleguen a la bandeja de entrada y no a la carpeta de spam, algo especialmente relevante para empresas que envían grandes volúmenes.

Brevo

Brevo (antes Sendinblue) destaca por permitir almacenar hasta 100.000 contactos en su plan gratuito, una cifra muy alta. El matiz está en el envío: limita a 300 correos al día (unos 9.000 al mes si se envía a diario), y su automatización de marketing en la capa gratuita solo alcanza a 2.000 contactos. Es una buena opción para quien tiene una lista muy grande pero envía poco; se queda corta para campañas de volumen.

Mailjet

Mailjet ofrece 6.000 correos al mes, con un tope de 200 diarios, y desde finales de 2025 limita el plan gratuito a 1.000 contactos. Es una herramienta sólida para transaccionales y equipos técnicos, pero su capa gratuita se queda pequeña para un plan de crecimiento sostenido.

Acumbamail

Acumbamail es otra opción española, con interfaz y soporte en castellano. Su plan gratuito se ha vuelto más ajustado: 2.000 correos al mes y hasta 250 suscriptores. Sirve para pruebas o listas muy pequeñas, pero obliga a saltar a un plan de pago en cuanto el negocio empieza a crecer.

Mailchimp

Mailchimp es la marca más reconocida internacionalmente, pero su plan gratuito es hoy uno de los más limitados: desde febrero de 2026 se quedó en 250 contactos y 500 envíos al mes, con un tope de 250 diarios. A ello se suma que su interfaz y su soporte funcionan principalmente en inglés, una barrera para muchos negocios de habla hispana.

Comparativa de los planes gratuitos

• Mailrelay: 80.000 correos/mes · 20.000 contactos · sin límite diario · automatización completa · panel y soporte en español (teléfono, chat y tickets).

• Brevo: ~9.000 correos/mes (300/día) · hasta 100.000 contactos almacenados · automatización limitada a 2.000 contactos · soporte parcial en español.

• Mailjet: 6.000 correos/mes (200/día) · 1.000 contactos · automatización básica · soporte parcial en español.

• Acumbamail: 2.000 correos/mes · 250 suscriptores · automatización limitada · panel en español.

• Mailchimp: 500 correos/mes (250/día) · 250 contactos · automatización limitada · interfaz y soporte en inglés.

Datos de los planes gratuitos vigentes en septiembre de 2026. Las condiciones pueden cambiar; conviene confirmarlas en la web de cada proveedor.

Por qué Mailrelay es la opción más lógica

Si se comparan los cinco planes, la conclusión es clara. Brevo exhibe una cifra de contactos muy alta, pero es un almacenamiento en buena parte nominal: con un tope de 300 correos al día, la mayoría de esos contactos nunca podrían recibir una campaña en un plazo razonable. Mailjet, Acumbamail y Mailchimp, por su parte, ofrecen capas gratuitas que se agotan enseguida, tanto en envíos como en contactos. Mailrelay, en cambio, combina un volumen de envío muy superior (80.000 correos al mes, sin tope diario) con una de las mayores capacidades de contactos realmente utilizables del mercado gratuito (20.000) y, sobre todo, con todas las funciones profesionales disponibles desde el plan gratuito.

Esa combinación es la que marca la diferencia para un negocio real. Un pequeño comercio, una consultora o un medio local pueden montar su primera campaña, automatizar la bienvenida de nuevos suscriptores, crear una página de aterrizaje para captar contactos y medir resultados en tiempo real sin poner un euro sobre la mesa. Y cuando el proyecto crezca, la plataforma escala sin fricciones: los mismos rangos de IP de alta reputación y los algoritmos de entregabilidad que usan las grandes empresas —capaces de gestionar millones de envíos— están detrás de cada cuenta.

A esto se suma un factor que muchos subestiman hasta que lo necesitan: el soporte en el idioma propio. Poder resolver una duda por teléfono, chat o ticket en español, con un equipo que entiende el contexto del usuario, ahorra horas de frustración y evita errores que pueden costar caro en plena campaña. Mientras que las grandes plataformas internacionales derivan al usuario a foros o a atención en inglés, Mailrelay mantiene ese acompañamiento cercano incluso en la cuenta gratuita.

Conclusión

Profesionalizar el marketing por correo ya no exige una inversión inicial. En 2026, cualquier negocio puede empezar gratis y hacerlo bien. La clave está en elegir una herramienta que no se quede corta a las primeras de cambio y que acompañe el crecimiento en lugar de frenarlo. Por volumen de envío, por funciones incluidas, por entregabilidad y por soporte en español, Mailrelay es la opción que mejor equilibra todo eso: la puerta de entrada más generosa y, a la vez, la que mejor escala cuando el proyecto despega.