Detectaron páginas web que suplantan a la Registraduría para ofrecer consultas electorales

La Registraduría Nacional del Estado Civil informó sobre la aparición de páginas web falsas que utilizan el nombre y la imagen institucional de la entidad para ofrecer información o supuestos servicios relacionados con procesos electorales. La advertencia fue emitida mediante un boletín divulgado el 6 de marzo de 2026 desde Bogotá, en el que se alertó a la ciudadanía sobre este tipo de prácticas en internet.

De acuerdo con la entidad, estas páginas han sido creadas por terceros que replican elementos visuales de la Registraduría con el fin de aparentar ser plataformas oficiales. A través de estos sitios se promocionan consultas relacionadas con trámites electorales, entre ellos la verificación del lugar de votación o la designación como jurado electoral.

La Registraduría explicó que el objetivo de estas plataformas es inducir a error a los ciudadanos que buscan información sobre procesos electorales. Según indicó, en algunos casos estas páginas solicitan datos personales de los usuarios que acceden a ellas, lo que podría derivar en la recopilación de información de manera irregular.

Ante esta situación, la entidad hizo un llamado para que los ciudadanos verifiquen que cualquier consulta o trámite relacionado con elecciones se realice únicamente a través de los canales institucionales. En el comunicado se reiteró que la única página oficial habilitada para acceder a información sobre trámites, servicios y procesos electorales es el portal www.registraduria.gov.co.

Asimismo, la Registraduría recordó que también se encuentran disponibles otros canales digitales oficiales para realizar consultas relacionadas con los procesos electorales. Entre ellos se encuentra la aplicación denominada “aVotar”, que puede descargarse de manera gratuita a través de las plataformas Google Play y App Store.

Adicionalmente, la entidad indicó que los ciudadanos pueden utilizar el chatbot institucional habilitado a través del número 3102579432, por medio del cual se ofrece orientación sobre diferentes servicios y consultas relacionadas con la organización electoral.

En el mismo pronunciamiento se reiteró que la información relacionada con elecciones, lugares de votación, designación de jurados o publicación de resultados se difunde exclusivamente a través del portal oficial de la Registraduría y de sus cuentas verificadas en redes sociales.

La entidad también informó que se adelantarán las acciones correspondientes ante las autoridades competentes para que se investigue la creación de estas páginas que utilizan de manera indebida su nombre e identidad institucional.

Dentro de las medidas anunciadas se incluye la presentación de denuncias formales y la solicitud de bloqueo de los sitios identificados como fraudulentos.

La Registraduría señaló que continuará realizando seguimiento a este tipo de plataformas en internet con el fin de identificar su origen y solicitar las medidas que correspondan para impedir su funcionamiento. Mientras tanto, reiteró a la ciudadanía la importancia de consultar información electoral únicamente a través de los canales oficiales habilitados por la entidad.