OIT aprobó convenio global para regular el trabajo en plataformas digitales y ampliar garantías laborales

La decisión fue adoptada durante la clausura de la 114.ª Conferencia Internacional del Trabajo, luego de un proceso de discusión que se extendió por dos años y que reunió a representantes de gobiernos, trabajadores y empleadores para debatir sobre los retos que plantea la transformación digital del empleo.

La nueva regulación, denominada Convenio sobre trabajo decente en la economía de plataformas, fue respaldada por 406 votos a favor, ocho en contra y 36 abstenciones. Con esta decisión, la OIT establece un marco normativo internacional destinado a responder al crecimiento de modelos de trabajo mediados por plataformas digitales, un sector que en los últimos años ha incorporado a millones de personas en actividades relacionadas con transporte, domicilios, servicios tecnológicos y otras modalidades de empleo gestionadas mediante aplicaciones.

La discusión que condujo a la aprobación del convenio estuvo centrada en asuntos relacionados con la libertad sindical, la negociación colectiva, la protección social, la gestión de datos, el uso de algoritmos y las condiciones laborales de quienes prestan servicios a través de plataformas digitales. El texto aprobado reconoce que este modelo económico ha transformado el mercado laboral y plantea la necesidad de establecer mecanismos que permitan garantizar derechos para los trabajadores vinculados a estas actividades.

Entre los aspectos contemplados en la norma se encuentran medidas para fortalecer la libertad de asociación y la negociación colectiva, así como disposiciones orientadas a evitar prácticas que puedan limitar el acceso a derechos laborales mediante esquemas de contratación que no reflejen la naturaleza real de la relación entre trabajadores y plataformas.

Otro de los puntos incorporados en el convenio está relacionado con el uso de sistemas automatizados y algoritmos. La OIT plantea que los trabajadores deben ser informados sobre la forma en que estas herramientas participan en decisiones que afectan su actividad laboral y establece la posibilidad de que dichas decisiones puedan ser revisadas. Asimismo, se incluyen disposiciones orientadas a la protección de datos personales y a la prevención de situaciones de violencia y acoso, incluidas aquellas que puedan ocurrir en entornos digitales.

La norma también promueve el acceso a sistemas de seguridad social, capacitación y mecanismos de protección frente a decisiones de terminación laboral o desactivación de cuentas por motivos considerados discriminatorios o contrarios a la legislación vigente. De igual forma, señala que los trabajadores deberán contar con garantías de remuneración que no estén por debajo de los salarios mínimos o acuerdos salariales aplicables en cada país.

Durante la presentación del resultado, el presidente de la Conferencia Internacional del Trabajo, Juan Castillo, señaló que el acuerdo refleja el papel del diálogo social en la construcción de consensos frente a los cambios que atraviesa el mundo laboral. Por su parte, representantes de los trabajadores destacaron que la norma busca ofrecer herramientas para enfrentar desafíos laborales, sociales y sindicales derivados de la expansión de las plataformas digitales.

El convenio entrará en vigor una vez sea ratificado por al menos dos Estados miembros de la OIT. Posteriormente, comenzará a aplicarse en los países que adopten formalmente la norma, doce meses después de completar el proceso de ratificación correspondiente.

La organización informó además que el proceso normativo continuará en futuras reuniones para avanzar en una recomendación complementaria que acompañe la implementación del convenio. Mientras tanto, la nueva regulación se convierte en el primer instrumento internacional diseñado específicamente para establecer parámetros laborales en la economía de plataformas, un sector que continúa ampliando su presencia en distintos mercados en todo el mundo.

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