(DENUNCIA) «El abuso de los bancos»

Luis Carlos Gonzales* es un usuario del sistema financiero, donde están el 85% de los Colombianos, según los últimos informes del gobierno, y le escribe a IFMNOTICIAS.COM por inconvenientes que ha tenido, en este caso con Bancoomeva, aquí esta su historia, ya que no ha podido resolver la situación frente a la entidad bancaria, a pesar de las quejas que se ha puesto ante la Superfinanciera.

«Los bancos siempre abusando de su poder, en este caso Bancoomeva

Hace 20 años ese banco no existía. Solo era Coomeva cooperativa médica que tenía algunos créditos para sus asociados. Hace unos pocos años montaron Bancoomeva como una entidad o empresa nueva diferente. Hasta allí todo normal.

El caso es que hace 20 años yo fui fiador de un crédito de mi hermana el cual se manejó y pago en esa época sin problemas, hoy después de 20 años mi hermana tiene otro crédito, uno nuevo en el cual yo no tengo nada que ver, ni firme nada, no debería existir en ese banco, es con Bancoomeva. El cual está al día. Pero durante la crisis tuvo demoras en los pagos.

La anomalía o abuso de Bancoomeva es que sin autorización, ni lógica ética, ellos tomaron el pagaré firmado hace 20 años con Cooperativa Coomeva, el cual respaldaba ese crédito antiguo en la otra entidad y lo pusieron como respaldo de la deuda actual en Bancoomeva,
es como si un documento que tramito para un negocio con flamingo después lo usan para un negocio con el éxito que nada tiene que ver.

El caso es que ellos me reportaron con mala calificación en las centrales bancarias lo cual originó que los bancos bloquearan o pusieran alarmas en los créditos de la compañía que represento, lo cual ya te imaginas los líos que nos causa y el riesgo inclusive de que me despidan por ello.

Esta situación se presentó hace casi un año y en su momento no logre que en Bancoomeva me atendieran. Luego de quejas a la súper financiera logre que ellos mandaran un comunicado diciendo que ya no era codeudor. Pero ante mi insistencia de que aclararan que nunca he sido codeudor ni he tenido relación con ese banco. No quisieron darme respuesta y por el contrario me amenazaron con demandarme por mi insistencia.

El caso es que hoy después de casi un año, vuelve a llegarme una carta de Bancoomeva amenazándome con que me van a reportar, otra vez por supuesto incumplimiento del crédito (no se si mi hermana tiene hoy otro crédito, pero los dos estamos seguros de que yo no soy codeudor ni tengo nada que ver en ello)

El l caso en que en Bancomeva nadie lo atiende ni da respuesta. He tratado de hablar con el gerente o algún ejecutivo pero no me dan entrada ni datos.«

La razón por la cual Luis Carlos González* escala su denuncia a los medios de comunicación ya que no ha podido encontrar eco en la entidad bancaria mientras que sus derechos siguen siendo vulnerados.

Es importante recalcar que la Superintendencia informó que durante la pandemia, y el tiempo posterior han crecido de manera notoria las quejas en contra del sistema bancario a niveles históricos, alcanzando un aumento de más del 80% del promedio de quejas que se venían recibiendo.

Y es que en redes sociales los usuarios se quejan sobre los servicios y costos de Bancoomeva, lo que no les garantizan sus derechos, con el agravante, como lo denuncia Luis Carlos, que los entes de control no actúan a tiempo y los usuarios, en muchos casos, debe recurrir a asesorías legales para salir de los líos.

*El nombre fue cambiado por solicitud de la fuente