¿Le llegó el fin a las Agencias de Viajes?

Actualmente, y con las facilidades que genera el acceso masivo de internet muchos usuarios compran directamente sus tiquetes aéreos y hacen de la misma manera las reservas hoteleras o de planes turísticos a través de aplicaciones web o de las mismas páginas de los comercios.

Esto supondría el fin de la Agencias de Viajes o la reinvención de las mismas, sin embargo, según cifras obtenidas por la ANATO hasta diciembre de 2021, y teniendo en cuenta que la reactivación económica de Colombia aún esta en proceso, sobre todo en el sector turismo que fue uno de los mas golpeados por la pandemia, debido a los cierres y a a la lenta apertura a la que fue sometido, los colombianos usaron una agencia de viajes para planificar sus vacaciones en el 70% de los casos.

Una de las razones por las cuales los viajeros colombianos han incrementado el uso de las Agencias de Viajes va dirigido a que a través de estas oficinas les organizan paquetes completos y sugerencias de actividades y destinos que no obtienen cuando planifican de manera autónoma sus salidas, sobre todo aquellas relacionadas con el ocio y las vacaciones.

“La reactivación de las ventas nacionales de las agencias de viajes para esa temporada de fin de año alcanzó un 70%, mientras que las internacionales, reflejaron un 55%”, precisó Anato. Los destinos internacionales preferidos son Estados Unidos, España, México y Dubai.

Actualmente las agencias de viajes han ampliado su oferta y han incluido dentro de los paquetes que organizan para viajeros naciones, destinos poco comunes o relacionados con actividades naturales o de alto riesgo, como son Guajira, Amazonas, entre otros, lo que permite que mas turistas se acerquen para que sus programas sean organizados por estas agencias.

Otro de los factores que han influido en el incremento de las ventas, es que muchas de las agencias han incluido sus servicios a través de páginas de turismo o aplicaciones e incluso haciendo convenios con influencers como promotores de las agencias de viajes.

Las agencias de viajes deberán seguir innovando su servicio y ofreciendo nuevos destinos con el fin de hacer frente a las facilidades que permite la tecnología para la adquisición de servicios turísticos.