(DENUNCIA) Trasladarse de Porvenir a Colpensiones, una verdadera pesadilla

Muchos colombianos llevan años cotizando en fondos de pensiones y en su momento, cuando llegaron los fondos privados, ya fuera por decisión, desconocimiento o por facilidad de las empresas, terminaron haciendo sus aportes a fondos privados.

Sin embargo, cuando los años van pasando y la posibilidad de obtener una pensión se acerca, las personas comienzan a evaluar los beneficios entre Colpensiones y los fondos privados y es justo en ese momento cuando toman la determinación de hacer el traslado de sus ahorros desde el privado hacia Colpensiones.

Para solicitar este traslado, las normas exigen que los ahorradores reciban lo que se denomina una doble asesoría, es decir, tanto en el régimen público como en el privado, el usuario pueda aclarar todas las dudas y tomar una decisión informada, porque luego no hay posibilidad de volver al fondo anterior de manera sencilla.

Lo otro que se requiere es estar cotizando, como mínimo cinco años, en el fondo del que se quiere salir y estar entre los 37 y 46 años para las mujeres y entre los 42 y 51 para los hombres, es decir que las mujeres no pueden haber cumplido 47 años y los hombres 52.

A partir de ahí se llena un formulario y la decisión toma cerca de dos meses en hacerse efectiva. Esta es la información que se encuentra en todas las páginas de los fondos de pensiones y lo que debería poderse hacer de manera sencilla, ya que la doble asesoría no tendría por qué tener más de 20 días de diferencia, se convierte en un calvario.

Pero todo parece indicar que en Porvenir las cosas no están funcionando como debería ser, es decir, como esta establecido en la normatividad vigente. Hasta el director de IFMNOTICIAS.COM fue víctima del sistema de este fondo de pensiones.

Desde junio, José Ignacio Penagos, director de IFMNOTICIAS.COM, hizo la solicitud para realizar su traslado de Porvenir a Colpensiones, luego de hacer las averiguaciones del caso sobre los beneficios de ambos regímenes y ad portas de llegar al límite de edad. Por el lado de Colpensiones la asesoría fue programada de manera ágil y oportuna y se realizó en el mismo mes de junio, pero la de Porvenir, aún se está esperando.

Muchos colombianos toman estas decisiones cuando se acerca el límite de edad para hacer el cambio, por razones tan diversas como la falta de tiempo o haber vivido en el exterior durante muchos años e igual seguir cotizando, como es el caso de José Ignacio Penagos. También, algunos se demoran por el desconocimiento de las ventajas de los diferentes sistemas, por lo que este trámite debería ser ágil y sencillo.

Tras múltiples visitas y llamadas, Porvenir informó que la dificultad es que no hay agenda disponible con los asesores correspondientes y que por eso la asesoría que deben dar por ley se dilata, hasta el punto de que el ahorrador pierde la oportunidad de hacer efectivo el traslado que está solicitando.

Ahora, a tan solo días de perder la oportunidad, la cita fue agendada para el próximo lunes, luego de tres meses de recibir la de Colpensiones. Asimismo, la directora de la oficina en la que hizo el trámite en la ciudad de Medellín, Diana Múnera, no dio razones para la demora y ni siquiera quiso recibir al ahorrador para buscar mecanismos que le facilitaran el proceso.

Todo pareciera indicar que Porvenir tuviera esta estrategia protocolizada como mecanismo para mantener a los ahorradores en su fondo, dilatando los procesos de traslado hasta el punto que, por edad, ya no pueden realizar el trámite, lo que los obliga a mantenerse en dicho fondo.