Amazon dice que los ususarios no poseen los videos que compran en Prime

En 2020, la mayoría de nosotros compramos más contenido digital que físico, ya sea música, juegos, películas o incluso televisión. A pesar de la cantidad disponible en las suscripciones de transmisión, una gran cantidad de contenido muy nuevo y muy antiguo requiere una compra individual. Cuando compras un Blu-ray, puedes volver a casa y ponerlo en tu estante o esconderlo debajo de tu colchón. ¿Qué pasa con esas compras digitales? Amazon dice que en realidad no eres dueño de lo que les acabas de comprar, según una moción presentada en una demanda de California.

La residente de California, Amada Caudel, demandó a Amazon en abril, alegando que la compañía «se reserva secretamente el derecho» de revocar el acceso al contenido comprado en Prime Video. Amazon presentó una moción esta semana para desestimar el reclamo de Caudel.

Primero, la compañía desacreditó a la propia Caudel, afirmando que no solo no ha perdido el acceso a ningún contenido comprado a través de la aplicación, sino que ha comprado 13 títulos adicionales desde que presentó la demanda.

«La Demanda apunta vagamente a comentarios en línea sobre este supuesto daño potencial, pero no identifica ninguna compra de Prime Video que no esté disponible para la misma Demandante. De hecho, todo el contenido de Prime Video que la Demandante haya comprado permanece disponible», dice la moción.

Sin embargo, lo más importante es que Amazon dice que esto está cubierto en el texto con el que debe aceptar cada vez que compra un video a través del servicio.

Los Términos de uso de Amazon Prime Video se «presentan a los consumidores cada vez que compran contenido digital en Amazon Prime Video», dice la moción. «Estos Términos de uso establecen expresamente que los compradores obtienen solo una licencia limitada para ver contenido de video y que el contenido comprado puede no estar disponible debido a la restricción de la licencia del proveedor u otras razones».

La moción de Amazon señala que «un individuo no necesita leer un acuerdo para estar obligado por él. Un acuerdo de términos de servicio comercial en una transacción de consumidor en línea es válido y ejecutable cuando el consumidor recibió un aviso razonable de los términos de servicio».

Si profundiza en los Términos de uso en cualquier mercado de contenido digital, encontrará un lenguaje similar; La compra de contenido digital es una situación en la que el comprador debe tener cuidado en todos los ámbitos, independientemente de qué mercado esté utilizando. Esto incluso puede aplicarse a los medios físicos; Las organizaciones de protección contra copias afirman que está comprando acceso al contenido; en ese caso, solo controla el acceso físico. Ni siquiera posee sus dispositivos electrónicos físicos, según compañías como General Motors y AT&T, que ha generado todo el Movimiento del Derecho a la Reparación.

Sin embargo, si desea asegurarse de que sus compras no puedan ser revocadas, una compra física sigue siendo la mejor manera de hacerlo. Ahora solo tienes que asegurarte de no perder ese disco.