Adobe presenta innovaciones de IA para personalizar las experiencias

Adobe anunció nuevas herramientas impulsadas por Adobe Sensei, el motor de IA de Adobe, que están integradas en Adobe Experience Cloud. Estas nuevas capacidades, que permiten a las empresas ofrecer una experiencia de cliente perfecta, se basan en cientos de innovaciones de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) que ya están integradas en los productos de Adobe. Más del 80% de los clientes de Adobe Experience Cloud ya utilizan funciones de IA para potenciar sus experiencias digitales.

Las herramientas de IA anunciadas ayer incluyen recomendaciones de productos, resultados de búsqueda en tiempo real, previsión y asignación inteligente de presupuestos, optimización de presupuestos entre canales y creación y entrega inteligente de contenidos.

«Con Adobe Sensei, el motor de IA de Adobe, ahora es posible lograr cosas que antes estaban más allá de la imaginación, como tener millones de interacciones uno a uno con los clientes al mismo tiempo, y en tiempo real», comentó Anil Kamath, miembro de Adobe. «Adobe ha estado en el juego de la IA durante más de 15 años, y somos capaces de aprovechar miles de millones de datos y contenidos para proporcionar a las empresas las herramientas que impulsan los comportamientos de los clientes.»

Inteligencia Artificial avanzada para personalizar experiencias: Las nuevas herramientas de inteligencia artificial (IA) de Adobe Experience Cloud, impulsadas por Adobe Sensei, el motor de IA de Adobe, permiten a las empresas personalizar el contenido, predecir los ingresos y el comportamiento de los clientes y transformar los datos en información procesable.

Metaverso y experiencias inmersivas para las marcas: Para posicionar a las marcas a tener éxito en el metaverso, entre estas nuevas innovaciones se encuentra el lanzamiento del nuevo Adobe Substance 3D Modeler en versión beta que hace que la creación y el intercambio de 3D sea más accesible y potente que nunca.

El ecosistema de partners de Adobe Experience Cloud se expande: Anaplan, FedEx, OneTrust, PayPal, Walmart y The Weather Company, una empresa de IBM para personalizar las experiencias digitales con datos meteorológicos, se unen al sólido ecosistema de socios tecnológicos de Adobe.

Adobe Experience Cloud para el Sector Salud: Adobe anunció la disponibilidad de Adobe Experience Cloud for Healthcare, debido a que cada vez más pacientes se han acostumbrado a acceder a las experiencias sanitarias de forma digital, esta nueva solución permite a las empresas del sector sanitario ofrecer experiencias digitales personalizadas y seguras a sus clientes.

Reporte de consumo en e-commerce: el consumo en e-commerce alcanzó los USD $1,7 mil millones de dólares durante la pandemia, expandiendo la economía digital: A medida que la economía digital se expande, los nuevos datos de Adobe revelan las tendencias y nuevos comportamientos de compra de los consumidores: Tras dos años de pandemia, los consumidores estadounidenses gastaron USD $1,7 mil millones de dólares en Internet, USD $609 mil millones de dólares más que en los dos años anteriores.

El 41,8% del comercio electrónico global fue impulsado por: tiendas de servicio, electrónica y ropa. Adobe espera que el gasto anual en línea en los Estados Unidos supere los mil millones de dólares por primera vez en 2022.