La Unión Europea acusó a Meta de no frenar el acceso de menores a Facebook e Instagram

En un nuevo episodio de una larga disputa de la Unión Europea contra plataformas digitales, se supo que en las últimas horas la UE intensificó su presión sobre Meta tras concluir de forma preliminar que la compañía no había logrado impedir el acceso de menores de 13 años a sus plataformas Facebook e Instagram.

De acuerdo con lo divulgado, la acusación formó parte de una investigación iniciada dos años antes por la Comisión Europea, que evaluaba el cumplimiento de la normativa comunitaria, en particular del reglamento de servicios digitales conocido como Ley de Servicios Digitales.

En este sentido, según los hallazgos, la empresa no habría adoptado medidas suficientes para identificar, evaluar y reducir los riesgos derivados del acceso de menores a sus servicios.

Bruselas consideró además que, aunque la propia Meta establecía en sus condiciones que la edad mínima de uso era de 13 años, los mecanismos aplicados para hacer cumplir esa restricción no resultaban eficaces.

En la práctica, los usuarios podían registrarse introduciendo una fecha de nacimiento falsa sin que existiera una verificación real de los datos, Además, las herramientas para denunciar cuentas de menores fueron calificadas como complejas y poco efectivas, ya que requerían múltiples pasos y no garantizaban una actuación posterior adecuada.

La investigación también señaló que la compañía no lograba identificar ni expulsar de forma sistemática a los menores que accedían a las plataformas. Incluso cuando se reportaban casos, en ocasiones no se realizaba un seguimiento suficiente, lo que permitía que esas cuentas continuaran activas.

A partir de pruebas recopiladas en distintos países del bloque, la Comisión estimó que entre el 10 % y el 12 % de los niños menores de 13 años habían utilizado Facebook o Instagram, una situación que, se advirtió, exponía a los menores a riesgos como contenidos inapropiados o interacciones potencialmente dañinas.

Las conclusiones preliminares abrieron la puerta a sanciones importantes: si se confirmaban los incumplimientos, Meta podría enfrentarse a una multa de hasta el 6 % de su facturación anual global.

Desde la empresa, un portavoz defendió que sus plataformas estaban destinadas exclusivamente a mayores de 13 años y aseguró que se habían implementado sistemas para detectar y eliminar cuentas de menores. También indicó que la compañía continuaba invirtiendo en tecnologías para mejorar la verificación de edad y que preparaba nuevas medidas.

El caso se enmarcó en una estrategia más amplia de la Unión Europea para reforzar la protección de menores en internet. En paralelo, las autoridades europeas impulsaron iniciativas como una aplicación común de verificación de edad y evaluaron la posibilidad de fijar un límite mínimo armonizado para el acceso a redes sociales en todo el bloque. Además, la Comisión había abierto otras investigaciones contra plataformas como Snapchat por problemas similares y exigió cambios a TikTok al considerar que su diseño podía resultar adictivo y perjudicial para los usuarios más jóvenes.

Además, la Comisión había abierto otras investigaciones contra plataformas como Snapchat por problemas similares y exigió cambios a TikTok al considerar que su diseño podía resultar adictivo y perjudicial para los usuarios más jóvenes.

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