Spirit Airlines anunció el cese de operaciones dejando a miles de pasajeros sin servicio aéreo
Avianca anunció medidas para apoyar a los viajeros afectados con opciones de retorno y asistencia.
La aerolínea Spirit Airlines confirmó la finalización de sus actividades comerciales a partir de este sábado 2 de mayo de 2026, tras enfrentar un proceso de crisis financiera que derivó en la cancelación total de sus vuelos y la suspensión de sus servicios de atención al cliente.
Según la información oficial, la decisión implica la interrupción inmediata de todas las operaciones, por lo que la compañía solicitó a los usuarios no presentarse en los aeropuertos, debido a la ausencia de personal disponible para atender requerimientos o gestionar itinerarios. La empresa indicó que el cierre se desarrolla bajo un proceso organizado en el marco de su situación financiera.
Reportes difundidos por CNN en Español señalan que la aerolínea registró un deterioro económico durante los últimos meses, asociado al incremento en los costos operativos. Entre los factores identificados se encuentra el aumento en el precio del combustible, en un contexto internacional marcado por tensiones con Irán, lo que afectó la sostenibilidad de la operación aérea.
Con este cierre, Spirit Airlines impacta a millones de pasajeros con vuelos programados, así como a cerca de 17.000 empleados vinculados a la compañía.
La empresa informó que los reembolsos para los tiquetes adquiridos mediante tarjetas de crédito o débito serán procesados de manera automática. En contraste, los pagos realizados a través de cupones, vales o programas de fidelidad quedarán sujetos al desarrollo del proceso legal de bancarrota, por lo que su reconocimiento dependerá de las decisiones que se adopten en ese ámbito.
Frente a esta situación, la aerolínea Avianca anunció la implementación de un plan de apoyo dirigido a los viajeros afectados. La compañía informó que habilitará su red de rutas y los asientos disponibles para facilitar el traslado de quienes tenían reservas con Spirit Airlines.
Dentro de las medidas adoptadas, Avianca ofreció la opción de transporte sin cobro de la tarifa aérea a los pasajeros que cuenten con tiquetes de regreso emitidos por Spirit Airlines. Esta alternativa estará sujeta a condiciones específicas y a la disponibilidad de cupos en los vuelos.
La aerolínea indicó que los usuarios interesados deberán presentarse en los aeropuertos con al menos cuatro horas de anticipación para realizar el proceso de verificación. La asignación de los espacios se efectuará conforme al orden de llegada y la disponibilidad existente en cada ruta.
Además, se informó que esta medida aplicará para vuelos programados entre el 2 y el 16 de mayo de 2026. Los pasajeros deberán asumir los impuestos y tasas correspondientes, mientras que el valor base del tiquete será cubierto dentro del esquema de apoyo dispuesto por la compañía.
Avianca señaló que continuará evaluando alternativas adicionales en coordinación con las autoridades competentes, con el propósito de facilitar soluciones de transporte para los usuarios afectados.
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