Cancillería aseguró la continuidad del servicio de pasaportes

El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia informó oficialmente que la prestación del servicio de expedición de pasaportes se mantuvo de manera ininterrumpida, en medio del proceso de transición del modelo de operación del sistema. Según la información entregada por la entidad, el contrato con el operador Unión Temporal Documentos de Viaje 2026 finalizará el 30 de abril de este año, conforme a lo establecido en las cláusulas contractuales. 

Sin embargo, la Cancillería señaló que este hecho no afectó la prestación del servicio, ya que el nuevo modelo de expedición se encontraba en implementación y en fase de transición. La entidad reiteró que es la única autoridad competente para la expedición de pasaportes en Colombia y aclaró que ningún operador privado estuvo autorizado para ofrecer este trámite. 

En ese sentido, se explicó que el proceso continuó realizándose a través de su red oficial de oficinas en Bogotá, los CADES habilitados, 27 gobernaciones con convenios vigentes y los consulados de Colombia en el exterior.

De acuerdo con el reporte oficial, entre el 1 y el 26 de abril se expidieron 132.699 pasaportes, cifra que la Cancillería presentó como evidencia del mantenimiento operativo del servicio durante el mes y del flujo constante de atención a la ciudadanía.

El Ministerio también afirmó que la prestación no presentó interrupciones durante la implementación del nuevo modelo y que el proceso se desarrolló de forma continua, a pesar de las versiones difundidas en algunos medios de comunicación.

Igualmente, la Cancillería ratificó su compromiso con la continuidad, oportunidad y calidad del servicio de expedición de pasaportes, y señaló que se encontraba fortaleciendo de manera permanente sus capacidades operativas para garantizar la atención a los ciudadanos dentro y fuera del país.

El anuncio de la Cancillería se dio justo después de que pasaran algunas semanas tras la presentación oficial el pasado 24 de febrero en la Casa de Nariño del nuevo modelo de pasaporte colombiano, en un acto encabezado por el presidente Gustavo Petro y transmitido ante medios de comunicación. Durante la presentación, se expusieron las principales características tecnológicas del documento y el enfoque del nuevo sistema de producción.

El mandatario explicó que el pasaporte incorporaba elementos de seguridad avanzados como hologramas, marcas visibles para control migratorio y símbolos culturales del país, entre ellos referencias a la naturaleza, el mundo precolombino y la literatura colombiana. También señaló que el documento incluía mecanismos de verificación que permitirían controles migratorios en tiempo real a nivel internacional.

Según lo expuesto en el evento, el nuevo pasaporte integraba tecnología de lectura mecánica y electrónica encriptada, microchips de última generación, microtextos, tintas de seguridad y otros elementos diseñados para fortalecer la autenticidad del documento y dificultar su falsificación.

En este sentido, la canciller Yolanda Villavicencio Mapy indicó que el modelo cumplía con los estándares de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), lo que garantizaba interoperabilidad global y seguridad en los controles fronterizos. También explicó que el objetivo del nuevo sistema es avanzar hacia la denominada “soberanía digital”, mediante la administración directa de los datos de los ciudadanos por parte del Estado.

El Gobierno informó que la implementación del nuevo modelo iniciaría una fase de transición en abril de 2026. En ese proceso, la personalización del documento se realizará en Colombia, mientras que la fabricación de las libretas estará a cargo de la Casa da Moeda de Portugal, con la meta de trasladar progresivamente toda la producción al territorio nacional en etapas posteriores.

Durante la presentación también se precisó que los pasaportes actuales conservarían su validez hasta la fecha de vencimiento y no requerirían renovación inmediata. Además, se señaló que el costo del nuevo documento solo tendría ajustes asociados al índice de precios al consumidor.

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