Gobernación de Antioquia advirtió sobre páginas falsas para trámites de pasaporte. Conozca el único canal oficial

La Gobernación de Antioquia reiteró a la ciudadanía que el trámite de expedición y renovación de pasaportes únicamente puede realizarse a través del canal oficial habilitado por la administración departamental.

Según informó la Gobernación, la medida busca prevenir posibles casos de fraude relacionados con páginas web que estarían utilizando la imagen institucional para engañar a los usuarios interesados en adelantar este procedimiento.

La administración departamental indicó que el único enlace autorizado para realizar el trámite corresponde a: Portal oficial de pasaportes de Antioquia

En el pronunciamiento, la Gobernación hizo un llamado a los ciudadanos para evitar el ingreso a páginas no oficiales que podrían estar solicitando información personal o pagos por fuera de los canales autorizados.

“La invitación de la Administración es a evitar sitios web que no son oficiales y que suplantan la identidad institucional para engañar y estafar a los usuarios”, señaló el comunicado.

La entidad también recordó el procedimiento oficial que deben seguir las personas interesadas en tramitar o renovar su pasaporte en Antioquia.

Como primer paso, la Gobernación indicó que los usuarios deben ingresar únicamente al enlace oficial dispuesto por la administración departamental.

Posteriormente, explicó que la plataforma de pago y agendamiento de citas se encuentra habilitada de lunes a viernes desde las 8:00 de la mañana y permanece activa hasta completar los pagos y las citas disponibles para cada jornada.

Dentro del portal oficial, los ciudadanos deben dirigirse al apartado denominado “Pasos para el trámite o renovación del pasaporte”, donde se solicita diligenciar los datos personales del titular del documento.

La Gobernación precisó además que el primer pago requerido para iniciar el proceso tiene un valor de 199.000 pesos y debe realizarse exclusivamente mediante la plataforma PSE o a través de corresponsales autorizados dentro de la plataforma oficial Placetopay.

Una vez efectuado el pago, el ciudadano podrá solicitar la cita correspondiente utilizando la misma plataforma oficial.

La administración departamental insistió en que los usuarios no deben compartir información confidencial ni realizar consignaciones por fuera de los canales institucionales autorizados.

En ese sentido, recomendó “no entregar información personal, claves bancarias ni realizar pagos a través de enlaces enviados por perfiles no verificados o terceros”.

La Gobernación también pidió verificar que las direcciones web utilizadas para adelantar el trámite finalicen en “ANTIOQUIA.GOV.CO”, con el fin de confirmar que corresponden efectivamente a una entidad gubernamental.

El llamado se produce en medio de las alertas emitidas por distintas entidades públicas frente a modalidades de fraude digital y suplantación de identidad institucional mediante páginas web, enlaces y perfiles falsos en internet.

Finalmente, la administración departamental informó que cualquier irregularidad o posible intento de estafa puede ser reportado ante las autoridades competentes a través de la línea de emergencias 123 Antioquia o mediante los números 018000419000 y 604 409 9000.