Empresa de Servicios Públicos de Guarne modificará su horario de atención el 4 de agosto

La entidad informó que durante esa fecha las oficinas abrirán sus puertas a partir de las 2:00 de la tarde, por lo que invitó a la comunidad a tener en cuenta esta modificación al momento de planificar sus trámites y solicitudes.

De acuerdo con la información suministrada por la empresa, la medida responde a una actividad institucional orientada al fortalecimiento de los procesos internos y al desarrollo de competencias del equipo administrativo, como parte de las acciones encaminadas al mejoramiento de la prestación del servicio a los usuarios.

La capacitación estará dirigida al personal administrativo de la entidad y se desarrollará durante la jornada de la mañana, razón por la cual la atención presencial en las oficinas será suspendida hasta las 2:00 p. m. Una vez concluida la actividad, los funcionarios retomarán la atención al público en el horario establecido para esa tarde.

La Empresa de Servicios Públicos de Guarne indicó que este tipo de espacios hace parte de las estrategias implementadas para actualizar conocimientos, fortalecer la gestión institucional y optimizar los procesos relacionados con la atención a la ciudadanía.

La entidad también hizo un llamado a los habitantes del municipio para que programen con anticipación los trámites que requieran realizar durante esa fecha, con el fin de evitar inconvenientes derivados del ajuste temporal en el horario de atención.

Asimismo, solicitó el apoyo de la comunidad y de los diferentes canales de comunicación para difundir la información, de manera que los usuarios conozcan oportunamente la modificación y puedan organizar sus visitas a las instalaciones de la empresa.

Según el aviso divulgado por la entidad, el cambio en el horario de atención será aplicable únicamente durante la jornada del martes 4 de agosto y obedece exclusivamente a la realización de la capacitación institucional. La empresa precisó que la atención al público comenzará a partir de las 2:00 p. m.

La Empresa de Servicios Públicos de Guarne reiteró que la actividad de formación tiene como propósito fortalecer los procesos administrativos y contribuir al desarrollo de herramientas que favorezcan la prestación de los servicios y la atención a los usuarios del municipio.

La entidad señaló que la actualización permanente de su personal forma parte de las acciones orientadas a mejorar la gestión interna y la calidad de los procesos que respaldan la operación de la empresa.

Finalmente, la Empresa de Servicios Públicos de Guarne agradeció la comprensión de la comunidad frente a este ajuste temporal en el horario de atención e invitó a los ciudadanos a tener presente la modificación para programar sus diligencias.