Corte programado de gas natural afectará a Marinilla y otros tres municipios

El servicio de gas natural en varios municipios del Oriente de Antioquia será suspendido debido a trabajos de mantenimiento en la red de distribución, según lo informó Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.

De acuerdo con el anuncio entregado por la compañía, la interrupción del servicio está relacionada con labores técnicas en la Estación de Regulación y Medición ubicada en el municipio de Marinilla. Estas acciones hacen parte de los procedimientos de mantenimiento que la empresa realiza de manera periódica para garantizar el funcionamiento del sistema de suministro.

Según la programación establecida, la suspensión del servicio comenzará desde las 8:00 de la noche de hoy domingo 15 de marzo y el restablecimiento del suministro está previsto para el lunes 16 de marzo a las 5:00 de la mañana, una vez concluyan las labores técnicas previstas.

La medida afectará a usuarios residenciales, comerciales e industriales ubicados en los municipios de Marinilla, Rionegro, El Santuario y El Carmen de Viboral, localidades que hacen parte de la red abastecida por la estación donde se realizarán los trabajos.

La empresa indicó que estas intervenciones se desarrollan con el propósito de garantizar la seguridad del sistema y el correcto funcionamiento del servicio de gas natural en la región.

Además de informar sobre la suspensión temporal del servicio, la compañía entregó una serie de recomendaciones para los usuarios una vez el suministro sea restablecido.

Entre las indicaciones se encuentra verificar que la válvula general del gas permanezca cerrada y que los equipos o gasodomésticos estén apagados antes de la reactivación del servicio. Posteriormente, los usuarios deberán abrir lentamente la válvula principal del gas y encender los equipos de manera progresiva.

Asimismo, se recomienda abrir puertas y ventanas para permitir la ventilación de los espacios durante el proceso de reconexión. Otra de las recomendaciones consiste en purgar las tuberías durante algunos segundos antes de cerrar nuevamente las válvulas.

La empresa también señaló que, al momento de encender los equipos, los usuarios deben verificar que la llama sea estable, lo cual permite confirmar el funcionamiento adecuado del sistema.

Con el fin de atender inquietudes o situaciones relacionadas con el servicio, la compañía recordó que mantiene habilitadas sus líneas de atención y emergencia. Los usuarios podrán comunicarse a través de la línea 164 o al número nacional 018000 918 808.

De igual manera, la empresa informó que también dispone de un canal de atención mediante la aplicación de mensajería WhatsApp en el número 315 603 3014.

La suspensión programada del servicio de gas natural se enmarca dentro de las actividades de mantenimiento preventivo que realizan las empresas prestadoras del servicio público, con el objetivo de garantizar la continuidad, seguridad y eficiencia del suministro.

Las autoridades y la empresa recomendaron a los usuarios de los municipios afectados tomar las medidas necesarias durante el periodo de suspensión y seguir las indicaciones entregadas para el restablecimiento del servicio una vez finalicen los trabajos técnicos programados.