ATENCIÓN: suspensión temporal del pago electrónico en peajes de Antioquia no implica el fin de Flypass

Un cambio estructural en la administración de importantes corredores viales en Antioquia provocará una interrupción temporal en el sistema de recaudo electrónico en los peajes de Copacabana y Las Palmas, generando inquietud entre miles de conductores habituales. Sin embargo, desde la compañía Flypass se aclaró que esta situación no significa el fin del servicio, sino que obedece a un proceso técnico derivado del cambio de operador.

De acuerdo con la información oficial, la concesión Devimed, responsable de la operación de estos tramos durante más de dos décadas, culmina su contrato, lo que implica la reversión de los corredores al Instituto Nacional de Vías (Invías). Este proceso conlleva ajustes logísticos, tecnológicos y de personal que impactan temporalmente el sistema de recaudo electrónico.

Como consecuencia directa de esta transición, el pago electrónico será suspendido en ambos peajes a partir de las 00:00 horas del 1 de agosto de 2026. Hasta ese momento, la operación continuará con normalidad. Posteriormente, los usuarios deberán recurrir al pago en efectivo mientras se completa la migración hacia el nuevo esquema operativo.

Desde la empresa se insistió en que la medida no depende de su decisión. “Es importante aclarar que esta decisión no es tomada por Flypass y que la suspensión aplica para todas las empresas habilitadas para prestar el servicio de pago electrónico de peajes”, indicaron, subrayando que se trata de una determinación ligada al proceso institucional de cambio de administración.

La situación ha generado un alto volumen de consultas por parte de conductores frecuentes. Frente a ello, el CEO de la compañía, Juan Manuel Vicente, explicó: “En los últimos días hemos recibido un alto volumen de consultas de usuarios preocupados porque utilizan estas vías de manera frecuente (…) venimos trabajando con las entidades responsables para que la futura suspensión del servicio se restablezca lo antes posible”. Asimismo, reiteró que “esta decisión y los tiempos de la transición no dependen de Flypass”.

El directivo también destacó que el compromiso de la empresa es mantener informados a los usuarios y reactivar el servicio tan pronto las condiciones técnicas lo permitan. “Nuestro compromiso es seguir acompañando a los usuarios y estar listos para reactivar el servicio tan pronto las condiciones operativas del nuevo administrador lo permitan”, afirmó.

Aunque no existe un cronograma definitivo para el restablecimiento, se estima que la interrupción podría ser breve. “Esperamos que esta transición pueda completarse en un plazo muy corto, idealmente en un par de días”, señalaron, aunque insistieron en que los tiempos dependen exclusivamente de las entidades encargadas del proceso.

Mientras tanto, la recomendación para particulares y empresas es clara: portar efectivo suficiente para evitar contratiempos durante sus desplazamientos por estos corredores estratégicos.

Cabe destacar que los peajes de Copacabana y Las Palmas han sido referentes nacionales en la implementación del pago electrónico desde 2009, alcanzando niveles de adopción significativos. En horas pico, cerca del 70 % de los vehículos utilizan este sistema, mientras que en horas valle la cifra supera el 55 %. Además, diariamente más de 16.000 vehículos en conjunto hacen uso de esta tecnología en ambas estaciones.

Finalmente, Flypass reiteró que su operación continúa con normalidad en el resto del país y que esta situación es “una suspensión temporal asociada exclusivamente al proceso de reversión entre la concesión saliente y el nuevo administrador”, por lo que pidió comprensión a los usuarios ante un cambio que consideran necesario para la continuidad del servicio en el largo plazo.