Secretaría de Movilidad de Envigado presentan inconvenientes técnicos en los trámites y servicios

La Secretaría de Movilidad del municipio de Envigado a través de los canales de información ha anunciado que durante este viernes 25 de febrero se presentó un problemas en el servicio de red, por lo que ningún aplicativo para la gestión de trámites de tránsito, licencias de conducción y contravenciones se encuentra funcionando.

La falla en el sistema de la Secretaría de Movilidad de Envigado a generado dificultades para tramitar los siguientes servicios.

• Usuarios registrados con contraseña activa: podrán solicitar la cita, pero no les llegará el correo de confirmación; sin embargo, podrán confirmar la misma con el personal de sistemas.
• Usuarios registrados con contraseña olvidada: el restablecimiento de contraseña no funcionará, ya que se requiere envío de correo, por ende estos usuarios no podrán agendar cita a través del portal.
• Usuarios no registrados (Primera vez): el envío de correo de activación de cuenta no funcionará, estos usuarios no podrán agendar su cita a través del portal.
• Usuarios de llamada telefónica Call-center: no tendrán ningún inconveniente debido a que el envío del correo lo realiza dicha entidad.