EPS Sanitas implementó un plan de choque para mejorar su operación en 90 días

En un esfuerzo por garantizar la continuidad de sus servicios, fortalecer su red de prestadores y estabilizar su situación financiera, la EPS Sanitas puso en marcha un plan de choque que se ejecutará a lo largo de los meses de febrero, marzo y abril de 2025.

Esta estrategia tendrá como objetivo resolver las dificultades operativas que afectarían a sus 5,8 millones de afiliados, optimizando la calidad de la atención médica y asegurando la sostenibilidad de la entidad.

El plan de choque responde a los requerimientos de la Superintendencia de Salud, entidad que en abril de 2024 ordenó la intervención de EPS Sanitas tras detectar fallas en la prestación de los servicios de salud. Ante esta situación, la EPS diseñó una serie de estrategias con resultados medibles y de alto impacto, con el fin de cumplir con las órdenes impartidas por el ente regulador.

Dentro del plan se propuso que la EPS destine el 92 % de sus ingresos al pago de obligaciones con la red prestadora, garantizando así la liquidez y continuidad de los servicios.

También se implementará un proceso de depuración de cuentas por pagar, con el objetivo de estabilizar sus finanzas y mejorar la transparencia en los pagos; asimismo se aplicarán medidas para optimizar el recaudo y pago de obligaciones, incluyendo la conciliación de cartera y la renegociación de contratos con descuentos.

Otros puntos a destacar son:

• Se implementará un sistema de incentivos por resultados, con el fin de mejorar la eficiencia y calidad en la prestación del servicio.
• Habrá atención prioritaria para los grupos de más riesgo; enfermedades cardiovasculares, renales y VIH entrarán en este grupo.
• La digitalización se potenciará en los procesos administrativos y de atención al usuario para reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia del afiliado.

EPS Sanitas manifestó su compromiso con la ejecución de este plan como una estrategia clave para garantizar su operatividad y responder a los requerimientos de la Superintendencia de Salud.

La entidad comunicó que, al finalizar los 90 días de implementación, se habrán alcanzado mejoras significativas en la prestación de los servicios, el pago a prestadores y la atención a los afiliados.

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