“Somos conscientes del impacto que este tipo de situaciones puede generar. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido»: Taxis Súper se pronunció tras incidente en Medellín

La empresa Taxis Súper S.A. emitió un comunicado oficial en el que lamenta profundamente el incidente ocurrido este lunes con uno de los vehículos afiliados a su parque automotor, identificado con placas TPQ 376.

Según el pronunciamiento firmado por el representante legal de la compañía, Augusto Antonio Vélez Vélez, desde el primer momento se estableció contacto directo con la persona afectada, y se ha trabajado de manera diligente para atender la situación con responsabilidad y respeto.

“Somos conscientes del impacto que este tipo de situaciones puede generar. Por eso, junto al propietario y conductor del vehículo, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido”, señala el comunicado.

La empresa aseguró que se trata de un hecho aislado, pero que aun así servirá para reforzar sus protocolos de control y sus procesos internos, con el fin de garantizar un servicio cada vez más seguro, eficiente y confiable para los ciudadanos.

Taxis Súper también hizo un llamado a la tolerancia, al respeto y a la empatía en las vías públicas. “Solo desde la comprensión mutua, la calma y el cuidado por los demás podremos construir una movilidad más segura y armoniosa para todos”, se lee en el texto.

Finalmente, la compañía agradeció la confianza de sus usuarios y reiteró su compromiso de seguir trabajando con transparencia y responsabilidad para estar a la altura de las expectativas de los ciudadanos.