Imagen y Turismo: las dos temáticas con que se inicia la restauración sociocultural de Medellín

Por :Juan José Gómez

Los amargos y oscuros días de la administración quinterista por fin llegaron a su ansiado término, gracias al talento, la capacidad, el prestigio y el “duende” de Federico Gutiérrez, el famoso excandidato presidencial Fico, que arrolló con la votación que obtuvo para alcalde. Como ocurre con las grandes catástrofes naturales que destruyen puertos y gran parte de ciudades prósperas, lo que sigue ahora es inventariar los daños y proceder a la reparación, para lo cual siempre tendrá que contarse en primer lugar con el Estado y desde luego con los expertos en esta clase de restauraciones.

Tal es el caso de Medellín, la hermosa y acogedora ciudad colombiana, que por un descuido de la centro-derecha política que ha gobernado a la capital antioqueña, permitió que un vendedor de humo se quedara con la alcaldía de la ciudad, causando con sus cómplices grandes estragos en su estructura social y cultural, por lo cual se ha hecho indispensable limpiar y restaurar.

Por fortuna, la sociedad civil que desde el siglo pasado se ha empoderado de la buena imagen y de la fortaleza del tejido social ciudadano, ya comienza a cumplir su cívico cometido y es así como Marylú Nicholls, una dama de gran trayectoria al frente de instituciones oficiales del turismo, experta periodista y relacionista, y además ex diplomática, convocó a los más reconocidos y tradicionales expertos en imagen y turismo y con la respuesta positiva y entusiasta de 25 de ellos los reunió para decidir lo que sin demoras innecesarias y con el bagaje de todo el conocimiento y experiencia que poseen, inicien la gran tarea de restaurar la imagen de la ciudad, deteriorada por cerca de cuatro años de desaciertos administrativos y de una constante y estúpida pelea con el sector empresarial de Medellín y lo que es peor, de dudoso manejo de las finanzas municipales por medio de una contratación más que cuestionable.

Paralelo con la opacidad de la imagen citadina, el turismo receptivo, que con grandes esfuerzos de quienes operan el sector alcanzó un impresionante nivel de eficacia y colocó a Medellín como un destino de primera magnitud en el concierto internacional, a causa de la falta de estímulo oficial y del descuido con que se manejó el aspecto físico de la urbe, sumado a la inseguridad que se apoderó de los barrios y veredas de Medellín por la inacción oficial, también ha registrado bajas muy significativas, al punto que Medellín perdió mucho en imagen, en comercialización turística y lo más deplorable, en la ejemplar coherencia y solidaridad social que fue característica esencial de la capital antioqueña.

Quienes se reunieron para salir al rescate de la Medellín hospitalaria y rica en recursos y atractivos turísticos, son exdirectores de turismo, ejecutivos de empresas sectoriales, relacionistas, publicistas, comunicadores, operadores profesionales de eventos, abogados, administradores y en general profesionales de diversas especialidades trasversales al sector, la unión de los cuales forma una poderosa sinergia que puede ser el más eficaz apoyo al propósito del alcalde  y de los concejales electos de crear una Secretaría Municipal de Turismo y Eventos que se encargue de promocionar la oferta turística de Medellín, que a su vez será comercializada por los empresarios del sector, como debe ser  y es en las ciudades que han alcanzado empinados niveles de desarrollo turístico.

Se ha mencionado también la posibilidad de crear un Instituto Metropolitano de Turismo, para la promoción y desarrollo del sector en el valle de Aburrá, lo cual por ahora debe ser un proyecto de mediano plazo pues a tenor de las normas legales vigentes, Medellín solo puede legislar para su propio territorio ya que para tener una jurisdicción metropolitana se requiere que la Junta Directiva del Área Metropolitana, integrada por los 10 alcaldes de los municipios socios, estudien y aprueben la iniciativa.

Es posible y deseable que una vez sea realizado el proyecto de la recuperación de Medellín, en total cooperación con el Alcalde y con el Concejo, este grupo de trabajo que por ahora se denomina TURISMO 2024, se ocupe de estudiar e incidir en un Plan de Desarrollo Regional del Turismo Antioqueño, para lo cual deberá trabajar con el nuevo gobernador de Antioquia, Andrés Julián Rendón y la Asamblea Departamental, a efectos de planificar el necesario y más significativo logro del turismo departamental, concebido por rutas y regiones, tal como se hizo con el Primer Plan de Desarrollo Turístico de Antioquia OEA/TURANTIOQUIA, adelantado hace ya más de 20 años y del cual ha quedado establecido que cumplió un 67% de sus proyectos.

Deseamos un notable éxito a la labor que se emprenderá a partir de esta primera convocatoria. Lo primero, si es que se tiene vocación de permanecer, es constituir el grupo de trabajo como por ejemplo en un Tanque de Pensamiento y Acción, al estilo del turismo europeo, desde luego dotado de personería jurídica y de un amplio objeto social que permita una gestión que pueda ser apalancada mediante convenios y contratos de prestación de servicios. Este modelo es deseable porque permite el trabajo articulado de todos los asociados constituidos en comités de planeamiento y ejecución, con lo cual se asegura el éxito en tiempo razonable. En este caso el método de trabajo sugerido es aún más conveniente si se considera que todos los que harán parte de la institución son profesionales, expertos, y por su trayectoria y reconocida capacidad, ajenos a celos y condiciones negativas.

De manera que saludamos al posible Tanque de Pensamiento y Acción Turismo 2024, que para simplificar su denominación puede ser conocido como TUR-24 y esperamos que, sea cual fuere la denominación que adopte, responda eficazmente a la ejemplar tradición del papel de la sociedad civil en los procesos de desarrollo integral de la comunidad medellinense y, con la ayuda de Dios, la  decidida cooperación del gobierno y el ejercicio pleno de sus conocimientos y experticias contribuya una vez más a hacer de la capital de Antioquia, la ciudad que enamora de Colombia.