Viva Envigado: cinco años creando experiencias inolvidables

Viva Envigado llegó a su aniversario número cinco, pero más que un centro comercial, se ha convertido en un punto de encuentro alrededor de la unión y de las experiencias que marcan la diferencia.

Es el Centro Comercial más grande de Colombia, cuenta con más de 139 mil m² de área comercial, y está construido en una reconocida zona del municipio de Envigado, alrededor del Éxito Wow Envigado, uno de los almacenes más importante en ventas del país.

«Viva Envigado tiene una apuesta diferencial que hemos logrado consolidar, basada en conceptos de experiencia donde los visitantes disfrutan de espacios únicos alrededor de la cultura, el entretenimiento y la gastronomía, estos dos últimos representan el 33% del GLA comercial del Centro Comercial”, mencionó Tatiana Vallejo, gerente Viva Envigado.

Viva Envigado es un centro comercial sobresaliente

1. Genera más de 6.900 empleos directos e indirectos y cuenta con más de 360
   marcas vinculadas, contribuyendo con el desarrollo económico y social del sur del
   Área Metropolitana, mediante la formalización del empleo y la vinculación de
   comerciantes y proveedores locales.
2. Cuenta con una ubicación privilegiada con conexión al Metro de Medellín,
   acceso por las principales rutas de transporte y más de 3 mil celdas de
   parqueaderos.
3. Tiene un tráfico promedio anual de más de 29 millones de visitantes. Viva
   Envigado cuenta con un concepto que integra retail y entretenimiento,
   proporcionando tanto a comerciantes como visitantes una oferta definida y
   diferencial.
4. El 33% del GLA está dedicado a experiencias. Con la apertura de Viva Envigado en
   2018 nacieron los conceptos diferenciales y de experiencia de la marca:
   o Calle Bistró, un bulevar con un concepto urbano a cielo abierto.
   o Bistró Market, un espacio tipo mercado que invita a disfrutar de una
   experiencia gastronómica diferencial.
   o Viva Park, el mayor parque de diversiones del país en su categoría con más
   de 6.000 metros cuadrados al aire libre.
   o Viva Sports, un gran complejo deportivo.
   o Viva Motors, un espacio donde se reúnen las mejores marcas del sector
   automotor.
5. En medio de la pandemia del COVID-19, Viva Envigado aceleró su estrategia
   de omnicanalidad e implementó modelos como Viva Online, Compra y
   Recoge y Domicilios Viva, para facilitar las compras rápidas y seguras desde
   canales físicos y virtuales.
6. Es un centro comercial sostenible, con espacios pensados en
   disminuir el impacto ambiental, reducir las emisiones de CO2 y ser eficientes en el
   uso del agua y la energía.
   

«Hoy en día tenemos un tráfico que nos tiene como uno de los centros comerciales con el mayor tráfico en Antioquia; no tenemos casi locales disponibles y eso dice mucho. Hemos logrado convertir a Viva Envigado en un centro para la comunidad, apoyando a fundaciones y a emprendedores, entendiendo además que un centro comercial tiene que ser más que un centro comercial, generando experiencias. Todo el tiempo nos retamos a hacer acciones BTL distintas, para que los visitantes se den cuenta que en Viva Envigado siempre están sucediendo cosas. Hemos logrado también consolidar una comunidad de mascotas que nos tiene muy felices, respetándolas mucho, pero también respetando a las personas que no tienen mascotas, y eso nos ha permitido tener una convivencia muy sana», indicó la gerente del centro comercial.

Es importante destacar que en los últimos tres años se han donado más de 31
mil prendas de vestir a través de la campaña «Re-colección». Adicionalmente, cada año se une a la lucha contra el cáncer de mama con #TeQuieroViva, y como si fuera poco, ha realizado más de 20 Placitas de emprendedores para aportar al comercio local y el desarrollo de las microempresas de la región.

«Tenemos un reto en cómo llegarle a nuestros clientes en todos los canales que tenemos a través de la omnicanalidad, y hoy tenemos acciones como la Línea Viva, donde tú puedes comprar, registrar tus facturas y ganar Puntos Colombia; tenemos Viva Sin Filas para que la gente no tenga que hacer filas en la plazoleta de comidas, etc. El gran logro ha sido entender los dolores de nuestros clientes y mejorar su experiencia en el centro comercial», afirmó Tatiana Vallejo.

Además de lo anterior, Viva Envigado se continúa trasformando y renovando para seguir construyendo las mejores experiencias. El Centro Comercial tendrá 54 mil m² nuevos construidos, 18 mil m² de ellos serán para IKEA, la primera tienda en Antioquia que proyecta su apertura para el 2024 y que actualmente cuenta con un 97% de avance de obra.