Supersalud ordenó a CAFAM normalizar entrega de más de un millón de medicamentos pendientes

La medida fue adoptada tras las verificaciones realizadas por la autoridad sanitaria, que evidenciaron retrasos persistentes en la entrega de medicamentos formulados. Según la Superintendencia, la situación afecta el acceso oportuno a tratamientos médicos y compromete la continuidad terapéutica de miles de pacientes en el territorio nacional.

De acuerdo con la información oficial, el número de pendientes reportado fue entregado por el mismo gestor farmacéutico y corresponde a casos abiertos de usuarios que aún no reciben medicamentos prescritos. La Supersalud indicó que la magnitud de la cifra exige ajustes inmediatos en los procesos administrativos, operativos, logísticos y de abastecimiento de la entidad.

Dentro de las órdenes impartidas por el organismo de control se estableció un plan progresivo de cumplimiento con metas definidas para el cierre de los pendientes. El cronograma contempla la reducción del 30 % de los casos durante el primer mes de implementación, el 60 % en el segundo mes y el cierre total de los pendientes dentro del plazo fijado por la autoridad sanitaria.

La Superintendencia también ordenó priorizar la atención de pacientes con enfermedades crónicas, patologías de alto costo, menores de edad y adultos mayores. Según la entidad, estos grupos requieren seguimiento preferente debido a los riesgos asociados con la interrupción de tratamientos médicos permanentes o especializados.

La actuación administrativa pone el foco en la continuidad terapéutica de los usuarios y en la necesidad de evitar barreras de acceso derivadas de retrasos en la dispensación. La autoridad sanitaria señaló que las demoras pueden afectar la adherencia a tratamientos y generar complicaciones en pacientes que dependen de medicamentos de uso continuo.

El plan exigido a CAFAM incluye medidas para fortalecer inventarios, optimizar mecanismos de distribución y mejorar los procedimientos internos relacionados con la entrega de fórmulas médicas. Además, la entidad deberá implementar mecanismos de seguimiento que permitan verificar el cierre efectivo de los casos pendientes y garantizar la trazabilidad de las entregas.

La Superintendencia informó que mantendrá vigilancia permanente sobre el cumplimiento de las órdenes impartidas y realizará seguimiento a los avances reportados por el gestor farmacéutico. Las actividades de control incluirán revisiones sobre capacidad logística, abastecimiento y respuesta a usuarios afectados por las demoras.

La decisión también se sustenta en hallazgos identificados durante auditorías, visitas de inspección y jornadas de seguimiento adelantadas por la entidad de control. Según la Supersalud, las acciones correctivas deben reflejarse en entregas efectivas y en una reducción verificable de las solicitudes represadas.

La entidad reiteró que el acceso oportuno a medicamentos hace parte del derecho fundamental a la salud y que las entidades encargadas de la dispensación deben garantizar continuidad en los tratamientos formulados por los profesionales médicos. El cumplimiento de las metas fijadas servirá como parámetro para medir el avance del plan de normalización ordenado al gestor farmacéutico.

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