Alcaldía de Medellín anuncia jornadas especiales de atención presencial para los sábados 24 de octubre y 21 de noviembre

La administración distrital de Medellín ha confirmado una importante modificación en su esquema de atención al ciudadano para los próximos meses. Con el objetivo de fortalecer el vínculo con la comunidad y facilitar el acceso a los diversos servicios institucionales, la Alcaldía de Medellín informó que los sábados 24 de octubre y 21 de noviembre de 2026 se llevará a cabo una jornada de atención presencial al público en la gran mayoría de sus sedes administrativas.

Esta medida se fundamenta en la modificación temporal de la jornada laboral para los servidores públicos del distrito, una disposición que quedó oficialmente establecida mediante el Decreto 2350 de 2026. La iniciativa busca que los ciudadanos que, por sus compromisos laborales o personales durante la semana, no pueden acercarse a las oficinas gubernamentales, cuenten con un espacio adicional para gestionar sus requerimientos de manera directa y eficiente.

Horarios y sedes habilitadas para la atención ciudadana

Para estas dos fechas especiales, los puntos de atención que habitualmente operan únicamente de lunes a viernes ajustarán su cronograma para recibir a los usuarios en un horario continuo. La atención iniciará a las 7:30 a. m. y se extenderá hasta las 3:30 p. m., permitiendo que el flujo de trámites se mantenga constante durante toda la jornada sabatina.

Dentro de la infraestructura dispuesta para estas jornadas, se destaca la apertura de los centros Mascercas ubicados en puntos estratégicos de la ciudad como La Floresta, Castilla, Guayabal, El Poblado y Belén. Estos espacios son fundamentales para la descentralización de los servicios y permiten que los habitantes de las diferentes comunas no tengan que desplazarse hasta el centro administrativo de la ciudad.

Asimismo, las sedes de la Secretaría de Movilidad que funcionan en El Poblado y Belén estarán operativas. Es importante que los usuarios tengan en cuenta una particularidad en el horario de la sede de Movilidad en Belén, la cual prestará sus servicios exclusivamente entre las 7:30 a. m. y las 12:00 m. Por su parte, los Centros de Servicio a la Ciudadanía (CSC) también estarán a disposición de los medellinenses, incluyendo el emblemático CSC La Alpujarra. No obstante, se aclaró que el CSC de San Sebastián de Palmitas será la única excepción y no abrirá sus puertas durante estos sábados.

Servicios tributarios y trámites de hacienda

La oferta institucional para el 24 de octubre y el 21 de noviembre también contempla una amplia cobertura en temas financieros y de impuestos. Los contribuyentes podrán dirigirse al Centro de Servicios de Tesorería de Plaza Mayor, a la Oficina de Servicios Tributarios y al Hall de Tesorería. Estas dependencias son clave para quienes buscan ponerse al día con sus obligaciones o requieren asesoría específica en materia de recaudo.

Adicionalmente, la Secretaría de Hacienda mantendrá activos sus puntos de atención localizados en los principales centros comerciales de la capital antioqueña. Entre ellos se encuentran Unicentro, La Central, Los Molinos, El Tesoro, Florida y Premium Plaza. Esta estrategia de ubicación en centros comerciales busca aprovechar la afluencia de público en estos sitios durante los fines de semana para acercar la administración a la cotidianidad de las personas.

Justicia, convivencia y desarrollo económico

El despliegue de la Alcaldía de Medellín para estas jornadas especiales no se limita a trámites administrativos o tributarios. El Distrito ha dispuesto que las casas de gobierno de los corregimientos, las casas de justicia, las comisarías de familia y las inspecciones de convivencia y paz también brinden atención. Esto garantiza que los servicios de protección de derechos y resolución de conflictos estén disponibles para la población en horarios no convencionales.

En cuanto al fomento del desarrollo económico y la empleabilidad, los centros de emprendimiento y empleo se unirán a la iniciativa, operando en un horario de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. Estos espacios son vitales para quienes buscan orientación laboral o apoyo para sus proyectos productivos, consolidando así una oferta integral que abarca las necesidades más apremiantes de la ciudadanía.

Con la implementación del Decreto 2350 de 2026, la Alcaldía de Medellín reafirma su compromiso de brindar alternativas flexibles para que los habitantes del distrito puedan interactuar con la oferta institucional de manera presencial, asegurando que la orientación y la gestión de trámites sean procesos accesibles para todos los sectores de la sociedad.

Preguntas y respuestas de contexto

¿Cuándo se realizarán las jornadas especiales de atención presencial?

Las jornadas se llevarán a cabo los sábados 24 de octubre y 21 de noviembre de 2026.

¿En qué horarios y sedes se prestarán los servicios?

La atención general será de 7:30 a. m. a 3:30 p. m. en sedes como La Alpujarra, centros Mascercas, casas de justicia y puntos en centros comerciales.

¿Cuál es el propósito de estas jornadas sabatinas?

Facilitar el acceso a trámites y servicios institucionales a los ciudadanos que no pueden asistir a las oficinas durante la semana por compromisos laborales o personales.