Internautas reportaron nueva caída de Nequi y Bancolombia

Este viernes 24 de octubre, varios usuarios reportaron nuevas fallas en las aplicaciones de Nequi y Bancolombia. A través de redes sociales, internautas han compartido desde las primeras horas de la mañana imágenes y mensajes que evidencian las dificultades para acceder a los servicios digitales de ambas plataformas.

Hasta el momento, ninguna de las dos entidades financieras ha emitido un pronunciamiento oficial sobre las causas de la interrupción ni ha informado cuánto tiempo podría tardar la restitución completa del servicio.

Según reportaron los usuarios, el inconveniente está ocurriendo al intentar ingresar a las aplicaciones. En el caso de Bancolombia, muchos indican que la app se cierra de manera repentina o no carga correctamente la información de sus cuentas, lo que les impide realizar transferencias o consultar saldos. Por su parte, usuarios de Nequi aseguraron que no logran acceder a la plataforma ni completar pagos, recargas o movimientos de dinero.

Las redes sociales se han llenado de mensajes de clientes que expresan su molestia y preguntan cuándo se resolverá el problema. Hasta ahora no existe información que relacione a Amazon Web Services (AWS) con la falla en las aplicaciones bancarias.

Expertos en tecnología indicaron que podría tratarse de fallos temporales en los servidores, aunque recomiendan evitar transacciones importantes hasta que los servicios operen con normalidad.

Se espera que tanto Nequi como Bancolombia publiquen un comunicado oficial en las próximas horas, explicando la causa del inconveniente y los tiempos estimados para la normalización del servicio.

Esta es una noticia en desarrollo…