(EN VIDEO) ¿Cómo sigue el SENA? Procuraduría investiga el apagón digital tras cambio de operador de internet

La falta de conectividad paralizó las actividades del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), afectando a miles de aprendices en todo el país.

Esto sucedió luego de que la institución decidiera asumir el manejo interno de sus servicios TIC, incluyendo la operación de internet, lo cual ha generado dudas y críticas ante los serios problemas de conectividad que persisten.

Según Jorge Eduardo Londoño, director general del SENA, la decisión de destercerizar los servicios TIC busca generar un ahorro significativo de alrededor de $300 mil millones de pesos para la institución, lo cual se logró al asumir internamente la gestión que antes realizaba un operador privado.

En sus palabras, «asumiremos la mesa de servicios, asumiremos la integración, asumiremos la operación en sede, asumiremos el servicio de energía y hoy por hoy, pues tenemos un centro de datos, tenemos el dominio de ese centro de datos».

Según se conoció el objetivo con el nuevo acuerdo de conectividad con Internexa, el SENA espera reducir su gasto mensual en internet de $3.614 millones de pesos a $2.254 millones de pesos, un ahorro de $1.360 millones de pesos mensuales, lo que proyecta un ahorro de más de medio billón de pesos en los próximos años.

“El SENA no podía continuar con ese proceso de integración en manos de empresas privadas”, agregó Londoño, quien también reconoció que durante la transición era previsible que ocurrieran problemas de conectividad.

Procuraduría pone la lupa en el apagón digital

La crisis de conectividad en el SENA llamó la atención de la Procuraduría General de la Nación, que ahora investiga las causas detrás de este apagón digital que ha afectado la formación de miles de aprendices.

La procuradora general, Margarita Cabello, indicó que se han iniciado acciones preventivas y disciplinarias para obtener respuestas sobre el cambio de operador, y subrayó la vigilancia activa sobre la transición.

«Hemos hecho una vigilancia permanente, preventiva y disciplinaria en el SENA y estamos esperando respuesta de las razones por las cuales la contratación de digitalización y manejo de interconexión se tuvo que terminar con la empresa Telefónica”, señaló Cabello.

La Procuraduría buscará aclarar si el proceso de transición se planificó adecuadamente, y si las medidas que el SENA prometió implementar con directores y subdirectores locales fueron suficientes para aminorar el impacto en los aprendices.

Un cambio polémico con resultados inciertos

El SENA emitió un comunicado en el que reconoce que la salida de Telefónica ha tenido un impacto considerable, dado el control absoluto que la empresa mantenía sobre el sistema.

Según la entidad, una de las plataformas que presentó fallas ya está funcionando, pero no dio detalles sobre cuándo se espera que el servicio se normalice completamente.

Mientras la entidad alega que la transición es un paso hacia la independencia tecnológica y un mejor uso de los recursos públicos, los problemas de conectividad siguen dejando a miles de estudiantes sin acceso a sus actividades educativas.

La promesa de ahorro del director Londoño se ha visto empañada por una situación que parece lejos de resolverse, y la incertidumbre sobre el retorno de un servicio confiable de internet ha generado preocupación y molestia entre la comunidad educativa del SENA.

Este caso continúa bajo la lupa de la Procuraduría, que evaluará si el SENA puede garantizar una solución estable y efectiva para los aprendices, sin sacrificar la calidad de su educación en nombre de ahorros cuestionables.

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