Colombia se prepara para la jornada del Black Friday el próximo 27 de noviembre

El sector comercial en Colombia definió los preparativos para la que se considera la jornada de descuentos más significativa del año 2026. La fecha central para el denominado Black Friday quedó establecida para el viernes 27 de noviembre, mientras que el lunes 30 de noviembre se llevará a cabo el Cyber Monday, una fecha orientada específicamente a las transacciones a través de canales digitales. No obstante, la dinámica comercial actual ha permitido que estas actividades se extiendan más allá de un solo día calendario.

De acuerdo con los reportes de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), las promociones enmarcadas en la denominada "Black Week" iniciarán formalmente desde el lunes 23 de noviembre en diversos hipermercados y plataformas de comercio electrónico. Varias cadenas de retail confirmaron que mantendrán sus ofertas durante toda la última semana del mes. Incluso, algunos grandes almacenes tomaron la decisión de anticipar sus descuentos desde el 17 de noviembre, extendiéndolos hasta el 5 de diciembre, integrando para ello sus portales web, aplicaciones móviles y puntos de venta físicos.

Desde el gremio de los comerciantes se describió este evento como un motor estratégico fundamental para dinamizar el comercio minorista durante el último trimestre del año. Las proyecciones apuntan a una alta concurrencia de ciudadanos tanto en los locales físicos como en las plataformas electrónicas, un comportamiento que se verá respaldado por diversas alianzas bancarias y el ofrecimiento de múltiples facilidades de pago para los consumidores.

Preferencias y categorías de mayor demanda

Los gremios del sector y las principales cadenas de distribución coincidieron en que la demanda de los compradores se concentrará primordialmente en el segmento de tecnología, abarcando dispositivos como teléfonos celulares, computadores y televisores. Asimismo, se espera un alto volumen de ventas en electrodomésticos, moda, calzado, artículos para el hogar y servicios relacionados con paquetes turísticos.

Tanto la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) como Fenalco indicaron que los eventos de carácter digital suelen agrupar las mayores intenciones de compra en las categorías de tecnología, electrodomésticos y moda. Estos rubros han liderado históricamente las transacciones año tras año, consolidándose como los preferidos por los colombianos al momento de aprovechar las reducciones de precios.

Antecedentes y comportamiento del mercado

Si bien para el presente año 2026 aún no se han divulgado proyecciones oficiales en términos monetarios, los registros obtenidos en 2025 permiten dimensionar el impacto de este fenómeno comercial en la economía nacional. Según los datos suministrados por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), durante los Black Days de 2025 se emitieron un total de 176 millones de facturas electrónicas. El valor total de estas operaciones alcanzó los 72,8 billones de pesos.

Esta cifra representó un incremento notable en comparación con los 77,5 millones de documentos y los 46,2 billones de pesos registrados durante el fin de semana de la edición de 2024. No obstante, la entidad estatal aclaró que ambos periodos no cuentan con el mismo alcance de medición, por lo que la comparación debe analizarse bajo ese contexto. Geográficamente, las zonas de Bogotá, Antioquia y el Valle del Cauca fueron las que concentraron la mayor parte de la facturación total del país.

El uso de medios de pago electrónicos también evidenció la relevancia de la jornada. Un informe técnico de Credibanco detalló que durante los cuatro días que comprendieron el Black Friday y el Cyber Monday de 2024, se movilizaron más de 2,3 billones de pesos. Esto significó un crecimiento del 24% en comparación con el mismo periodo del año inmediatamente anterior, destacándose la tarjeta de crédito como el medio de pago predominante entre los usuarios.

En cuanto a la percepción de los consumidores, una encuesta realizada por Fenalco antes de la edición de 2025 reveló datos significativos: el 95% de las personas consultadas manifestó reconocer la jornada, el 85% afirmó haber realizado compras en ediciones previas y un 53% proyectaba realizar gastos superiores a los 500.000 pesos durante el evento.

Seguridad digital y recomendaciones para el usuario

Ante el incremento previsto en el flujo de transacciones digitales, las autoridades nacionales hicieron un llamado a la cautela. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) recomendó a la ciudadanía verificar que los portales web utilicen el protocolo de seguridad "https", además de activar mecanismos de autenticación en dos pasos y realizar actualizaciones periódicas de sus contraseñas de acceso.

Por su parte, diversos especialistas en seguridad informática sugirieron realizar compras únicamente en plataformas que sean reconocidas o que cuenten con el aval de la CCCE. Es importante recordar que los consumidores mantienen vigente el derecho de retracto para todas aquellas compras que se realicen a través de internet, brindando una capa adicional de protección legal al comprador.

Esta jornada de descuentos se presenta en un contexto donde el comercio minorista ha dado señales de recuperación durante el cuarto trimestre del año. Por esta razón, el desempeño que logre el Black Friday será analizado como un termómetro determinante para medir el consumo de los hogares colombianos de cara al cierre de la vigencia anual.

Preguntas y respuestas de contexto

¿Cuándo se llevará a cabo el Black Friday 2026 en Colombia?

La fecha central es el viernes 27 de noviembre, aunque las promociones de la "Black Week" iniciarán desde el lunes 23 de noviembre. Algunos comercios incluso anticiparán sus descuentos desde el 17 de noviembre y los extenderán hasta el 5 de diciembre.

¿Cuáles son los productos que más comprarán los colombianos?

Se espera que la demanda se concentre principalmente en tecnología, como celulares, computadores y televisores. También tendrán alta relevancia los electrodomésticos, la moda, el calzado y los paquetes turísticos.

¿Qué impacto económico tuvo esta jornada en años anteriores?

En 2025 se emitieron 176 millones de facturas electrónicas por un valor de 72,8 billones de pesos. Por su parte, en 2024 los pagos electrónicos movilizaron más de 2,3 billones de pesos, con Bogotá, Antioquia y Valle del Cauca como las zonas de mayor facturación.