Energua asume operación del servicio de energía en 35 municipios de Cesar, Magdalena y Bolívar

Energía Atenea S.A.S. E.S.P., bajo la marca Energua, asumió oficialmente como nuevo operador del servicio de energía eléctrica en 35 municipios ubicados en los departamentos de Cesar, Magdalena y en el sur de Bolívar. La nueva compañía tendrá bajo su responsabilidad la prestación del servicio a cerca de 365.000 clientes en una región donde el sector energético enfrenta importantes desafíos técnicos, financieros y sociales.

La creación de Energua surge de la separación de una parte del mercado que hasta ahora era atendido por Afinia. De acuerdo con la información entregada por la compañía, el nuevo esquema busca desarrollar una gestión más cercana a las particularidades de los territorios y aumentar la capacidad de respuesta frente a las necesidades de los usuarios y las comunidades.

El objetivo de la nueva operación será fortalecer aspectos como la calidad, la continuidad, la confiabilidad y la eficiencia del servicio de energía eléctrica. Para ello, Energua contará con una estructura operativa propia y una infraestructura que permitirá atender las condiciones particulares de cada uno de los departamentos incluidos en su área de cobertura.

La transición hacia el nuevo operador, según se informó, se ha venido desarrollando de manera progresiva mediante pruebas técnicas y operativas, además del acompañamiento de las entidades competentes. La compañía aseguró que el cambio no representa modificaciones inmediatas para los usuarios.

En ese sentido, el servicio continuará prestándose con normalidad y los clientes conservarán sus actuales condiciones de atención. Los usuarios mantendrán su número de identificación de cliente, conocido como NIC, así como sus ciclos habituales de facturación.

También podrán continuar utilizando los mismos puntos y canales de atención para realizar pagos, solicitudes, trámites y demás procesos relacionados con la prestación del servicio.

La nueva empresa recibe una infraestructura considerable para desarrollar su operación en los territorios. Energua tendrá a su cargo 55 subestaciones, 73 transformadores de potencia y 38 líneas, además de cerca de 12.143 kilómetros de red.

A esto se suman 118 circuitos y 14.240 transformadores de distribución, una estructura con la que se espera facilitar una gestión diferenciada y adaptada a las condiciones de cada departamento y municipio.

En los últimos cinco años, Grupo EPM y Afinia han realizado inversiones cercanas a los 500.000 millones de pesos en esta zona del país. Estos recursos fueron destinados principalmente a la modernización de redes, el mejoramiento de la infraestructura eléctrica y el fortalecimiento de la calidad del servicio.

Para John Maya Salazar, gerente general de EPM y líder del Grupo EPM, la nueva operación deberá construirse con un trabajo conjunto entre diferentes sectores de la región.

“Energua tiene la responsabilidad de trabajar de manera articulada con autoridades, instituciones, gremios y comunidades para impulsar las soluciones acordes con las necesidades de la región y promover el uso eficiente, seguro y responsable de la energía”, afirmó.

Entre las iniciativas que contempla la nueva compañía se encuentran proyectos relacionados con energías renovables, eficiencia energética, municipios y comunidades energéticas, así como procesos de normalización de usuarios eléctricamente subnormales, entre otras alternativas que podrían implementarse de acuerdo con las necesidades de cada territorio.

Al frente de la nueva operación estará Omar Otero Ruiz, quien asumió la gerencia general de Energía Atenea S.A.S. E.S.P., Energua. Otero es administrador de negocios y cuenta con especializaciones en Regulación de Energía Eléctrica y Gas, Gerencia de Proyectos y Diseño, y Evaluación de Proyectos.

Con más de 26 años de trayectoria en el sector energético, ha liderado procesos relacionados con planeación, regulación, gestión de riesgos y control de gestión, además de dirigir equipos multidisciplinarios y participar en la formulación y ejecución de diferentes planes de negocio.

Desde su nuevo cargo, tendrá el reto de impulsar el desarrollo de la compañía y contribuir a la transformación del servicio de energía en los municipios que integran la nueva operación.

“Nuestro compromiso es trabajar con las comunidades, autoridades y demás actores para encontrar soluciones que contribuyan a dar respuesta a las necesidades del servicio de energía que tiene esta región”, manifestó Omar Otero, gerente general de Energua.

Sin embargo, la empresa inicia operaciones en medio de importantes desafíos. Entre los principales indicadores que deberá enfrentar se encuentra un nivel de pérdidas de energía del 41 %, así como un indicador de cobro del 61,2 %.

Estos resultados representan uno de los principales retos para la nueva compañía, que deberá desarrollar acciones integrales que combinen gestión técnica, innovación, pedagogía y trabajo articulado con las autoridades y las comunidades.

El objetivo será mejorar la eficiencia de la operación, fortalecer los niveles de recaudo y reducir las pérdidas de energía, una problemática que impacta directamente la sostenibilidad del servicio en diferentes zonas de la región.

Energua también anunció que fortalecerá las estrategias para promover mejores hábitos de consumo y una mayor conciencia sobre el valor de la energía. Esta tarea cobra especial importancia ante el fenómeno de El Niño que enfrenta el país y la necesidad de incentivar el ahorro para contribuir a evitar escenarios de racionamiento.

La identidad de la nueva empresa busca, además, reflejar su conexión con el territorio. Según explicó la compañía, el nombre Energua surge de la unión entre la energía que impulsa el desarrollo regional y elementos representativos de la identidad cultural y natural de la zona.

“Ener” representa la energía como fuerza que mueve hogares, empresas y oportunidades, mientras que “Gua” busca conectar a la empresa con referentes como el río Guatapurí y la guacharaca.