Antioquia ajusta sus jornadas de atención en noviembre y diciembre por alta demanda decembrina

La Gobernación de Antioquia informó a la ciudadanía los horarios temporales de atención que se aplicarán durante los días restantes del mes de noviembre y a partir de diciembre. La medida busca organizar la prestación de servicios a la comunidad durante la temporada navideña y facilitar la realización de trámites por parte de los antioqueños en esta época de mayor demanda.

Según el anuncio, el Centro Administrativo Departamental (CAD) operará de lunes a jueves entre las 7:30 a. m. y las 12:30 p. m., y de 1:00 p. m. a 5:30 p. m. Para los días viernes, la atención se cumplirá de 7:30 a. m. a 12:00 p. m. y de 1:00 p. m. a 4:30 p. m. Estos horarios aplicarán de manera temporal durante el periodo indicado.

Por su parte, la Gerencia Vial tendrá atención continua de lunes a viernes desde las 6:30 a. m. hasta las 5:00 p. m., sin interrupciones durante la jornada laboral.

La Oficina de Pasaportes también adoptará horarios especiales. El servicio se prestará de lunes a viernes en jornada continua entre las 7:00 a. m. y las 5:00 p. m. Además, se habilitará atención adicional los días sábado 29 de noviembre, 6 de diciembre y 20 de diciembre, entre las 8:00 a. m. y las 4:00 p. m., con el fin de ampliar la capacidad de respuesta en semanas de alto flujo de usuarios.

El Centro de Atención al Ciudadano, ubicado en el sótano externo del complejo administrativo, funcionará de lunes a viernes con atención continua de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. Este espacio centraliza servicios institucionales para trámites y solicitudes generales de la ciudadanía.

La secretaria de Talento Humano y Servicios Administrativos, Rosa Acevedo, señaló que estos horarios se establecen para permitir que los usuarios organicen sus diligencias con suficiente anticipación. En su declaración, invitó a la ciudadanía a planear sus trámites conforme a la información suministrada. “Les entregamos esta información para que ustedes puedan organizar sus agendas y vengan a recibir los servicios que con todo el compromiso entregamos a cada uno de los antioqueños”, afirmó.

Con estos horarios, la Gobernación de Antioquia busca garantizar la continuidad de los servicios durante las semanas de mayor actividad previo a las festividades de fin de año. Las autoridades recomendaron a los usuarios consultar previamente los requerimientos de cada trámite y prever tiempos de desplazamiento, con el fin de evitar contratiempos durante esta etapa de alta afluencia.

Los horarios anunciados entran en vigencia de inmediato y permanecerán activos durante el cierre de noviembre y el periodo correspondiente al mes de diciembre, conforme a los lineamientos administrativos establecidos para la temporada.