Avianca canceló vuelos desde y hacia Bucaramanga este 10 de abril por restricciones en el aeropuerto Palonegro

La aerolínea Avianca informó la cancelación de sus vuelos desde y hacia Bucaramanga durante la mañana de este 10 de abril de 2026, debido a restricciones operativas en el Aeropuerto Internacional Palonegro.

Según el comunicado oficial, la medida responde a una situación externa relacionada con la obstrucción en las vías de acceso al aeropuerto. En ese sentido, la compañía señaló: “Avianca informa que no operará vuelos desde y hacia Bucaramanga en la mañana del 10 de abril de 2026 debido a la restricción en el Aeropuerto Internacional Palonegro ocasionada por la obstrucción en las vías de acceso”.

La aerolínea indicó que la decisión se adopta bajo criterios de seguridad para pasajeros y colaboradores. “Para la aerolínea, la prioridad es y será siempre la seguridad de pasajeros y colaboradores”, se lee en el documento.

Frente a esta situación, la compañía dio a conocer una serie de alternativas para los usuarios con reservas confirmadas en esa ruta. Entre las medidas anunciadas se encuentra el cambio de itinerario sin costo adicional, el cual podrá realizarse hasta 30 días después de la fecha inicial del vuelo, sujeto a disponibilidad y gestionado a través del Contact Center.

De igual forma, se habilitó la opción de solicitar el reembolso de los trayectos que no hayan sido utilizados. En este caso, Avianca precisó que los clientes que realizaron la compra de sus tiquetes a través de su página web, Contact Center o puntos de venta directos podrán tramitar la solicitud en los canales oficiales de la aerolínea. Por otro lado, quienes adquirieron los tiquetes mediante agencias de viaje deberán gestionar el proceso directamente con estas.

La compañía también manifestó que se mantiene atenta a la evolución de la situación de movilidad en el departamento de Santander. “La aerolínea confía en que la situación de movilidad en Santander evolucionará favorablemente y reitera su intención de retomar operaciones tan pronto como las condiciones lo permitan”, señala el comunicado.

La cancelación de estos vuelos se da en medio de las dificultades de acceso al aeropuerto, lo que impacta la operación aérea en esta región del país. Avianca no precisó el número de vuelos afectados ni el total de pasajeros impactados por la medida.

Las autoridades locales no han emitido hasta el momento un pronunciamiento adicional sobre la situación en las vías que conducen al terminal aéreo. Entretanto, la aerolínea reiteró que continuará informando a los usuarios sobre cualquier cambio en la operación, en función de las condiciones que se presenten en la zona.