Terminales Norte y Sur de Medellín reportaron movilización de más de 21 millones de pasajeros durante 2025

Las terminales de transporte Norte y Sur de Medellín cerraron el año 2025 con un balance de 21 millones 400 mil pasajeros movilizados y 2 millones 700 mil vehículos registrados en sus instalaciones, de acuerdo con el informe entregado por Terminales Medellín. Estas cifras ratifican el papel de ambas terminales como puntos de conexión para el transporte terrestre en el ámbito regional y nacional.

Según el reporte, la temporada de mayor flujo de pasajeros se presentó durante las vacaciones de mitad de año, entre el 5 de junio y el 31 de julio, periodo en el que se movilizaron más de 3 millones 500 mil viajeros. Durante estas semanas se concentró una parte significativa del tránsito de usuarios, lo que implicó la adopción de medidas operativas especiales para atender la demanda.

Terminales Medellín informó que los resultados obtenidos durante 2025 fueron posibles gracias al trabajo coordinado con diferentes actores del sector y autoridades. Entre las entidades con las que se desarrollaron acciones conjuntas se encuentran las empresas transportadoras, la Policía Nacional, el Área Metropolitana del Valle de Aburrá, la Secretaría de Movilidad y otras instituciones aliadas. De acuerdo con la entidad, esta articulación permitió implementar estrategias orientadas a mejorar la experiencia de viaje de los usuarios y a garantizar un transporte seguro, legal y eficiente.

El subgerente técnico operativo de Terminales Medellín, Ricardo León Yepes, se refirió al balance del año y a los retos futuros de la entidad. “Podemos decir que continuamos consolidándonos como un nodo clave para el transporte a nivel regional y nacional. Seguiremos trabajando para brindar el mejor servicio a todos nuestros usuarios y que sigan eligiéndonos para trasladarse a los diferentes destinos”, señaló el directivo.

A lo largo de 2025 se ejecutaron más de 200 operativos integrados en las terminales Norte y Sur. Estos controles estuvieron enfocados en la prevención del transporte ilegal, la verificación de documentos, el control al pregoneo, el cuidado de menores de edad y la protección de la fauna y la flora. Según Terminales Medellín, estas acciones hicieron parte de los esfuerzos permanentes para fortalecer la seguridad y el orden en las instalaciones.

En materia de seguridad, la entidad avanzó en el fortalecimiento de su sistema de videovigilancia. Durante el año se amplió la cobertura en puntos estratégicos y se mejoró la capacidad de respuesta ante eventuales situaciones que pudieran afectar la operación. De manera complementaria, se implementaron mejoras en los puntos de acopio de taxis, con el objetivo de ordenar la operación y ofrecer un servicio más seguro y eficiente a los usuarios.

Terminales Medellín también reportó la implementación de mejoras tecnológicas orientadas a optimizar la operación. Entre estas se encuentra la puesta en marcha de un nuevo sistema de control de flujo mediante pasillos motorizados, los cuales reemplazaron los torniquetes tradicionales, con el propósito de hacer el tránsito de pasajeros más ágil y accesible.

En cuanto a infraestructura, durante 2025 se realizaron labores de mantenimiento y adecuaciones para mejorar la operación y la experiencia de los usuarios. Se pavimentaron más de 700 metros cuadrados en las terminales Norte y Sur, se reemplazaron más de 800 sillas en las salas de abordaje —proceso que continuará en 2026—, se habilitaron salas de lactancia en ambas terminales y se amplió la cubierta de taxis en la Terminal del Norte, entre otras intervenciones.

Finalmente, como parte de su relación con la ciudadanía y las comunidades aledañas, Terminales Medellín desarrolló acciones de carácter social y comunitario. Entre ellas se destacan la realización de una feria de empleo con entidades aliadas, la Feria del Café y el Turismo, orientada a posicionar las terminales como espacios de encuentro cultural y turístico, y la participación en actividades durante la Feria de las Flores. Estas iniciativas, según la entidad, buscan fortalecer el vínculo con el territorio y con los usuarios que transitan por las terminales.