Más de 450 ciudadanos accedieron a servicios catastrales sin desplazarse al Centro de Medellín

Para cientos de habitantes de Medellín, resolver inquietudes relacionadas con sus propiedades no implicó desplazarse hasta el Centro de la ciudad. La Alcaldía llevó directamente a los territorios la atención de diferentes dependencias mediante las Ferias de Servicios Catastrales, una estrategia que permitió acercar trámites y asesorías a barrios y corregimientos.

En total, 451 personas participaron en estas jornadas y accedieron a una oferta institucional que se tradujo en 1.006 asesorías sobre diferentes asuntos relacionados con el catastro, los servicios públicos, el control urbanístico y las obligaciones tributarias.

El recorrido incluyó las comunas de Aranjuez, Castilla, Robledo y San Javier, además de los cinco corregimientos de Medellín: San Sebastián de Palmitas, San Cristóbal, Altavista, San Antonio de Prado y Santa Elena.

La estrategia concentró parte de sus esfuerzos en sectores donde durante este año se adelanta el proceso de actualización catastral. Entre ellos se encuentran Castilla, Robledo y San Javier, así como los corregimientos de San Cristóbal y Altavista.

En las jornadas participaron funcionarios de la Subsecretaría de Catastro, la Subsecretaría de Servicios Públicos, la Subsecretaría de Control Urbanístico y la Subsecretaría de Ingresos de la Secretaría de Hacienda, con el propósito de atender de manera directa las inquietudes de los ciudadanos.

El subsecretario de Catastro, Jaime Alberto Berrío, destacó la importancia de llevar la oferta institucional directamente a las comunidades.

“Venimos durante todo el año volcando nuestros servicios a la comunidad en el propio territorio, a través de las ferias de servicios. Para nosotros ha sido muy importante haber ofrecido todos los servicios que, a través de todas estas secretarías, estamos prestando, no solamente en los cinco corregimientos de Medellín, sino en varias de las comunas de la zona urbana”, afirmó.

Durante las jornadas, los ciudadanos pudieron consultar asuntos relacionados con avalúos, cartografía, impuesto predial, compraventa de inmuebles y diferentes trámites vinculados con sus propiedades. También tuvieron acceso a la expedición de fichas catastrales y a espacios de atención personalizada.

Uno de los principales objetivos de estas jornadas fue que las personas pudieran obtener respuestas concretas frente a situaciones particulares. En varios casos, las inquietudes fueron resueltas directamente durante la atención en territorio, evitando nuevos desplazamientos y facilitando el acceso a la información institucional.

La experiencia fue valorada por los habitantes de los corregimientos. En Santa Elena, Erika María Restrepo, una de las beneficiarias, resaltó la posibilidad de recibir una atención más cercana y enfocada en las necesidades específicas de su comunidad.

“Me parece muy importante que el Distrito disponga recursos para estar presente aclarando nuestras dudas, con una atención más personalizada, ya que, en la Alcaldía, aparte de que nos evitan el desplazamiento hacia el Centro, pues allá, por ser más general, la atención puede ser también más globalizada. Aquí es más puntualizada y está dentro del contexto de nuestro corregimiento”, indicó.

Aunque el componente catastral fue uno de los principales ejes de las ferias, la oferta institucional incluyó otros servicios de interés para los ciudadanos. Los asistentes recibieron orientación sobre procesos de enajenación y trámites relacionados con curadurías, así como información sobre el acceso al Mínimo Vital de Agua Potable y asuntos relacionados con la factura de los servicios públicos.

También se promovieron acciones ambientales mediante la campaña “Tú separas, yo reciclo”, con información dirigida a la comunidad sobre la adecuada separación de residuos y las prácticas de reciclaje.

Por su parte, la Secretaría de Hacienda acompañó las jornadas para atender consultas relacionadas con el impuesto predial. Los ciudadanos pudieron recibir orientación sobre la liquidación y el pago de esta obligación, además de conocer los requisitos establecidos para acceder a los diferentes beneficios tributarios disponibles.

La Administración Distrital señaló que este tipo de iniciativas hacen parte de una estrategia para descentralizar la atención y reducir las barreras de acceso a los servicios públicos y trámites administrativos. La intención es que los ciudadanos puedan resolver sus inquietudes cerca de sus lugares de residencia, particularmente en territorios donde los desplazamientos hacia el Centro pueden representar mayores dificultades.

Las ferias también permitieron identificar situaciones pendientes y escuchar directamente las necesidades planteadas por los habitantes de las comunas y corregimientos visitados.