Atención...Por el Fenómeno de El Niño EPM anunció interrupciones programadas de agua en seis comunas de Medellín

Las condiciones asociadas al fenómeno de El Niño llevaron a Empresas Públicas de Medellín (EPM) a programar interrupciones del servicio de acueducto en sectores específicos del nororiente y centro-oriente de la ciudad. La medida comenzará el lunes 31 de agosto de 2026 y se aplicará inicialmente durante septiembre, con cortes organizados en dos esquemas que se alternarán día por medio.

De acuerdo con la información la decisión de EPM responde a la disminución de las lluvias y de los caudales de las fuentes que abastecen las plantas de potabilización La Montaña y Villa Hermosa, pertenecientes al sistema Piedras Blancas. Este sistema cuenta con una menor capacidad de almacenamiento y menos posibilidades de respaldo frente a otros componentes de la red de abastecimiento.

La empresa explicó que las interrupciones serán focalizadas y no afectarán necesariamente a todos los usuarios de las seis comunas incluidas en la medida. Los sectores involucrados corresponden a diez circuitos que abastecen zonas de las comunas Popular, Manrique, Aranjuez, Villa Hermosa, Buenos Aires y La Candelaria.

Los cortes tendrán una duración aproximada de 11 horas. En términos generales, comenzarán a las 6:00 de la tarde y se extenderán hasta las 5:00 de la mañana del día siguiente.

El primer esquema iniciará el lunes 31 de agosto y continuará cada dos días durante septiembre. El segundo comenzará el martes 1.º de septiembre y seguirá bajo la misma modalidad de alternancia.

El esquema 1 comprende los circuitos La Montaña, Santa Elena, Los Mangos, Campo Valdés y La Honda-La Cruz. El esquema 2 incluye los circuitos Comunidad El Toldo, Versalles, Villa Hermosa, Limoncito y Llanaditas.

EPM indicó que aproximadamente 109.235 instalaciones de estos diez circuitos estarán dentro del área de la medida. Sin embargo, la afectación concreta dependerá de la configuración de las redes y de las condiciones operativas de cada sector.

En la comuna Popular, la interrupción contempla sectores de Carpinelo, El Compromiso, La Avanzada y La Esperanza N.º 2. En Manrique están incluidos, entre otros, La Cruz, María Cano-Carambolas, San José de La Cima, Versalles, Manrique Oriental, Santa Inés, Campo Valdés N.º 2, El Pomar, El Raizal, La Salle, Las Granjas y Oriente.

En Aranjuez aparecen Campo Valdés N.º 1, La Piñuela, Las Esmeraldas y Manrique Central N.º 1 y N.º 2. En Villa Hermosa, la medida contempla sectores como Las Estancias, San Antonio, Villa Lilliam, Villa Hermosa, Batallón Girardot, San Miguel, La Mansión, Llanaditas, El Pinal, Enciso, La Ladera, La Libertad, Los Mangos, Sucre, Trece de Noviembre y Villatina.

En Buenos Aires están incluidos Barrios de Jesús, Alejandro Echavarría y Caicedo, mientras que en La Candelaria aparecen Los Ángeles y Boston.

EPM aclaró que algunos barrios reciben agua desde más de un circuito. Por esta razón, usuarios que viven en una misma zona pueden tener horarios o esquemas diferentes. Para verificar la situación particular de cada inmueble, la empresa habilitó su asesora virtual Ema a través de WhatsApp, donde los usuarios pueden consultar utilizando el número de contrato que aparece en la factura.

Según EPM, el sistema presenta actualmente un déficit aproximado de 120 litros de agua por segundo. Parte de ese volumen ha sido respaldado temporalmente mediante el sistema interconectado, pero la empresa explicó que mantener esa transferencia podría generar una mayor presión sobre otros sistemas que atienden a un número superior de usuarios.

La compañía señaló que plantas de mayor capacidad, como Manantiales y La Ayurá, ya están proporcionando respaldo a La Montaña y Villa Hermosa. No obstante, existen límites físicos y operativos en las redes que impiden trasladar de manera permanente todo el volumen requerido por Piedras Blancas.

Además, las fuentes que abastecen las plantas de mayor capacidad también registran los efectos de la reducción de las lluvias, lo que limita el volumen que pueden aportar como respaldo.

Por esta razón, EPM decidió implementar interrupciones nocturnas y localizadas con el propósito de reducir temporalmente el consumo, administrar el agua disponible y proteger las reservas mientras las condiciones de las fuentes permiten la recuperación de los embalses Piedras Blancas y La Fe.

EPM señaló que por ahora no existe una fecha definitiva para terminar las interrupciones. La empresa realizará evaluaciones periódicas del comportamiento de las lluvias, los caudales de las fuentes, los niveles de los embalses, el consumo y la respuesta del sistema.

Con base en estos factores, la medida podrá mantenerse, modificarse, reducirse o ampliarse a otros circuitos. Si las condiciones de abastecimiento mejoran, también podrá disminuirse o finalizarse el esquema de interrupciones.

La empresa precisó que la situación no significa que Medellín o el Valle de Aburrá se estén quedando sin agua. La ciudad dispone de diferentes fuentes, plantas de producción y un sistema interconectado. Sin embargo, Piedras Blancas presenta condiciones particulares por su menor capacidad de almacenamiento y por la reducción de los caudales que alimentan sus plantas asociadas.

Durante las interrupciones, EPM informó que dispondrá de carrotanques para apoyar sectores priorizados. Las rutas y horarios serán comunicados mediante los canales oficiales de la empresa y con acompañamiento de los equipos sociales en los territorios.

La compañía también recomendó a los usuarios almacenar únicamente el agua necesaria para las actividades básicas durante los periodos de interrupción, utilizar recipientes limpios y tapados y evitar consumos no esenciales.

Los usuarios podrán consultar los circuitos, barrios, rangos de direcciones, fechas, horarios y eventuales modificaciones a través de los canales oficiales de EPM. Para reportar daños o verificar personal de la empresa está disponible la línea 01 8000 415 115, mientras que para otras solicitudes se encuentra habilitado el número (604) 444 41 15. La asesora virtual Ema atiende también mediante WhatsApp en el 302 300 0115.

La programación establecida para finales de agosto y septiembre busca responder a las actuales condiciones de disponibilidad del recurso hídrico y mantener bajo seguimiento el comportamiento de las fuentes de abastecimiento. EPM continuará evaluando el estado del sistema para determinar las condiciones bajo las cuales deberá mantenerse o modificarse la medida.