Alcaldía de Medellín anunció cambios temporales en los horarios de atención al público

La Alcaldía de Medellín informó que los sábados 18 y 25 de octubre, así como el 8 de noviembre, modificará temporalmente los horarios de atención al público en sus diferentes sedes, en cumplimiento del Decreto 0844 de 2025.

Durante esas fechas, los puntos de atención que normalmente operan de lunes a viernes, como los Centros de Servicio a la Ciudadanía —incluido el de La Alpujarra—, los Mascerca de El Poblado, Floresta, Belén, Castilla y Guayabal, las oficinas de servicios tributarios y facilidades de pago, las taquillas de tesorería, las casas de gobierno y de justicia, las comisarías de familia y las inspecciones de convivencia y paz, entre otros, prestarán servicio en jornada continua de 7:30 a. m. a 3:30 p. m. los sábados señalados.

En el caso de los servicios de movilidad, los puntos ubicados en los Mascerca de El Poblado y Belén atenderán hasta las 12:00 del mediodía.

Durante estas jornadas, la ciudadanía podrá realizar trámites y acceder presencialmente a servicios como Sisbén, impuestos, Mínimo Vital de Agua, catastro y demás procedimientos administrativos.

La Administración Distrital también precisó que las dependencias que ya operan los sábados, como la Secretaría de Movilidad, mantendrán sus horarios habituales durante los días mencionados.

Asimismo, continúan habilitados los canales virtuales de atención oficial, entre ellos “Flor”, el asistente de WhatsApp de la Alcaldía de Medellín (301 604 4444) y el portal web www.medellin.gov.co, donde los ciudadanos pueden realizar trámites, solicitar ficho digital o radicar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).