SIC sancionó a Serviteca San Pedro y Gasoriente con más de $1.600 millones por desacatar orden de suspensión

La Superintendencia de Industria y Comercio impuso sanciones por más de $1.600 millones a la propietaria de una estación de servicio y a una empresa proveedora de gas natural comprimido para uso vehicular (GNCV), luego de establecer que ambas continuaron operando pese a una orden de suspensión inmediata emitida por la autoridad.

De acuerdo con la entidad, la medida se adoptó tras evidenciar que la operación se mantenía en condiciones que comprometían la seguridad. En ese sentido, la SIC señaló que se sancionó “por seguir operando pese a una orden inmediata de suspensión, en una situación que ponía en riesgo la vida y la seguridad de las personas”.

Las sanciones recayeron sobre Helena Reyes Monsalve, propietaria de la estación de servicio Serviteca San Pedro Gas Natural Vehicular, quien deberá pagar $84.285.600, y sobre Gas Natural del Oriente S.A. E.S.P. —Gasoriente S.A.—, empresa perteneciente al Grupo Empresarial Vanti, con una multa de $1.545.236.000.

Según la información oficial, las sanciones se originaron por el incumplimiento de las órdenes impartidas por la SIC para detener una operación que no cumplía con las exigencias técnicas aplicables al suministro de GNCV. La entidad indicó que la estación de servicio suministraba gas a vehículos que no contaban con el dispositivo electrónico de identificación obligatorio, conocido como chip de seguridad.

Este requisito está contemplado en el reglamento técnico expedido por el Ministerio de Minas y Energía mediante la Resolución 40278 de 2017 y sus modificaciones, y hace parte del sistema de control del abastecimiento de vehículos que operan con este combustible. En ese contexto, la SIC explicó que dicho mecanismo “permite identificar el vehículo, verificar su habilitación dentro del sistema SICOM-GNCV y evitar el suministro a automotores que no cumplen las condiciones requeridas para acceder al servicio y funcionar de manera segura”.

La entidad también precisó que este dispositivo no corresponde a un requisito formal, sino a un componente esencial del sistema de control. En el documento se advierte que “hace parte del sistema de control que permite asegurar que el vehículo que recibe GNCV se encuentre identificado y asociado a condiciones técnicas verificables”, y que su ausencia impide validar la trazabilidad del vehículo y su sistema de conversión.

Además, se señala que la falta de este mecanismo incrementa riesgos asociados al uso del combustible, incluyendo posibles fallas, fugas e incidentes relacionados con el almacenamiento o suministro de gas, así como afectaciones a usuarios, operarios, transeúntes, bienes públicos y el entorno.

Frente a estos hallazgos, la Superintendencia ordenó la suspensión inmediata de la comercialización de GNCV en la estación de servicio y del suministro por parte del proveedor, con el objetivo de evitar que se continuara prestando el servicio sin el cumplimiento de las condiciones técnicas exigidas.

No obstante, la autoridad indicó que la orden no fue acatada. En el documento se señala que “la estación continuó suministrando GNCV y GASORIENTE S.A. no interrumpió el abastecimiento, permitiendo la persistencia de la situación de riesgo”.

Finalmente, la SIC concluyó que la conducta sancionada no solo implicó el incumplimiento del reglamento técnico aplicable a este tipo de estaciones, sino también la desatención de una orden directa de la autoridad. En ese sentido, se indicó que se trató de la “inobservancia de una orden directa, expresa e inmediata de la autoridad”.