Comisión inspeccionó Imprenta Nacional en medio de dudas sobre nuevo modelo de pasaportes

En una jornada que había sido solicitada previamente durante un debate de control político y que se concretó tras una reprogramación. La inspección se desarrolló días después de la entrada en operación del esquema acordado entre el Ministerio de Relaciones Exteriores, la Casa de Moneda de Portugal y la Imprenta Nacional, que asumió desde el 1 de abril la fase de personalización de los documentos.

Durante el recorrido, los congresistas conocieron el proceso técnico mediante el cual se individualizan las libretas, etapa que ahora está bajo responsabilidad de la entidad pública. La visita había sido inicialmente fijada para el 9 de abril, pero fue aplazada.

De acuerdo con información oficial, la reprogramación respondió a dos factores: una citación obligatoria ante la Fiscalía General de la Nación a la que debía asistir la gerente de la Imprenta, Viviana León, y la convocatoria a sesión de Congreso Pleno en la misma fecha, lo que impedía la realización del encuentro. Posteriormente, la Comisión Accidental encargada del seguimiento al contrato solicitó fijar una nueva fecha, que finalmente se cumplió este 15 de abril.

Durante la jornada, los representantes observaron el funcionamiento de la planta bajo los protocolos de seguridad propios de la producción de documentos oficiales. La gerente León explicó el alcance del modelo actual, en el que la fabricación de las libretas se realiza en Portugal, mientras que en Colombia se ejecutan los procesos de personalización, custodia y distribución.

El nuevo esquema contempla un periodo de transición de un mes en el que operan de manera simultánea el modelo anterior y el actual. Esta medida se adoptó con base en lineamientos de la Organización de Aviación Civil Internacional, con el objetivo de mantener la continuidad en la expedición de pasaportes. En ese lapso, la empresa Thomas Greg & Sons continúa participando en el proceso mientras se consolida la implementación del nuevo contrato.

En medio de la visita, persisten interrogantes sobre la capacidad operativa de la Imprenta Nacional para asumir de manera integral las funciones asignadas dentro del modelo. Estos cuestionamientos han surgido en paralelo a reportes recientes de dificultades en el trámite de solicitud de pasaportes, particularmente en los sistemas de agendamiento.

Frente a estas situaciones, la Imprenta indicó que las fallas no están relacionadas con su operación ni con el nuevo esquema contractual. Según la entidad, los inconvenientes obedecieron a un incidente de seguridad informática que afectó las plataformas tecnológicas administradas por la Cancillería, responsable del sistema de citas y atención al ciudadano.

Mientras se adelanta la implementación del nuevo modelo, también continúan en curso procesos judiciales que buscan la anulación del convenio suscrito. Estas acciones se tramitan ante instancias judiciales y forman parte del contexto en el que se desarrolla la transición del sistema de pasaportes.

Durante la visita, la gerente de la Imprenta reiteró que los cambios introducidos no implican modificaciones en la experiencia del usuario. Señaló que los tiempos de entrega, los costos y los puntos de expedición continúan bajo la definición del Ministerio de Relaciones Exteriores y no presentan variaciones con la entrada en operación del nuevo esquema. De acuerdo con lo expuesto, las transformaciones se concentran en los procesos internos relacionados con la producción y control del documento.

La jornada se enmarca dentro de las funciones de control político del Congreso sobre la ejecución de contratos estatales y la implementación de políticas públicas. La Comisión Accidental continuará con el seguimiento al desarrollo del modelo, en un escenario donde coinciden la ejecución técnica del contrato, las observaciones institucionales y los procesos judiciales en trámite.

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