Atención nueva alerta por fraude digital; una página falsa está suplantando a la Cancillería de Colombia

Según informó la entidad, el sitio identificado corresponde a micancilleria.com, una plataforma que presenta una imagen similar a la institucional y puede inducir a los usuarios a considerar que se encuentran frente a un canal oficial. La Cancillería recordó que su único sitio web institucional es cancilleria.gov.co y recomendó comprobar cuidadosamente la dirección antes de suministrar información o efectuar cualquier transacción.

La advertencia se concentra especialmente en los trámites relacionados con la expedición del pasaporte. El Ministerio precisó que este procedimiento es personal y que no requiere la intervención de intermediarios. Por esta razón, recomendó no entregar datos personales ni realizar pagos a terceros que aseguren estar autorizados para gestionar el documento.

La entidad también hizo una precisión para los ciudadanos que realizan el trámite en Bogotá. En las oficinas de pasaportes de la capital no se requieren pagos previos: el pago se efectúa únicamente después de realizado el trámite, de acuerdo con la información oficial divulgada por la Cancillería.

Para consultar información relacionada con el pasaporte, el Ministerio indicó que los usuarios deben ingresar directamente a su portal institucional y seguir la ruta Atención y servicio al ciudadano → Trámites y servicios → Pasaportes → Lugares de expedición.

En el caso de los trámites que se realizan fuera de Bogotá, la recomendación es consultar primero la información publicada por la Cancillería y posteriormente verificar los canales oficiales de la Gobernación o del consulado correspondiente.

La entidad también recordó que en las oficinas Centro y Norte de Bogotá no se requiere cita para adelantar el trámite de pasaporte. Esta información hace parte de las recomendaciones entregadas por el Ministerio ante la detección de páginas que pueden hacerse pasar por plataformas oficiales.

La Cancillería pidió a los ciudadanos revisar la dirección electrónica antes de hacer clic, proporcionar información o realizar cualquier pago. También recomendó evitar enlaces sospechosos enviados mediante WhatsApp, redes sociales, mensajes de texto o correos electrónicos.

Otro de los llamados consiste en no suministrar información personal a intermediarios y abstenerse de realizar pagos a personas o plataformas que ofrezcan gestionar el pasaporte por fuera de los canales institucionales.

La entidad mantiene disponible en su portal oficial la información sobre los trámites y servicios que presta. Los ciudadanos pueden consultar directamente las instrucciones relacionadas con pasaportes y otros procedimientos antes de iniciar cualquier gestión.

La alerta se suma a una advertencia emitida por la Cancillería en junio de 2026, cuando informó sobre otro sitio web que ofrecía falsas citas para pasaportes a cambio de pagos. En ese caso, el Ministerio señaló que las citas obtenidas mediante esa plataforma no tenían validez ante las autoridades.

Ante la aparición de nuevos portales que imitan páginas institucionales, la recomendación oficial es verificar siempre el dominio y acudir directamente a los canales de la Cancillería. El sitio oficial puede consultarse aquí: Cancillería de Colombia.

Preguntas y respuestas de contexto

¿Cuál es la alerta principal emitida por la Cancillería?

La Cancillería de Colombia alertó sobre la existencia de una página web fraudulenta, micancilleria.com, que suplanta su plataforma oficial para ofrecer servicios relacionados con el pasaporte.

¿Cuál es la página web falsa y cuál es la oficial de la Cancillería?

La página web falsa identificada es micancilleria.com, mientras que el único sitio web institucional y oficial de la Cancillería es cancilleria.gov.co.

¿Qué recomendaciones clave dio la Cancillería para evitar ser víctima de fraude?

La Cancillería recomienda verificar siempre la dirección electrónica antes de suministrar información o efectuar transacciones, no entregar datos personales ni realizar pagos a intermediarios, y evitar enlaces sospechosos. En Bogotá, el pago del pasaporte se realiza únicamente después de completado el trámite.