Bancos ajustaron su atención este martes por el partido entre Colombia y Suiza en el Mundial

Los ajustes en la atención aplicarán únicamente para las oficinas físicas de las entidades bancarias y obedecen a decisiones adoptadas por cada institución con el propósito de permitir que sus colaboradores puedan seguir el encuentro de la selección Colombia. Por esta razón, los clientes que tengan diligencias presenciales programadas durante este martes deberán verificar previamente los horarios establecidos por su banco.

Bancolombia informó que sus 562 sucursales en todo el país atenderán en jornada continua desde las 8:00 a.m. hasta las 2:30 p.m.. La entidad explicó que la medida permitirá que más de 12.500 colaboradores de sus oficinas puedan acompañar el partido del equipo dirigido por Néstor Lorenzo durante los octavos de final del campeonato.

La entidad, patrocinadora oficial de la selección Colombia, señaló mediante un comunicado que esta decisión hace parte de las iniciativas relacionadas con su respaldo al fútbol colombiano. No obstante, precisó que la modificación únicamente aplica para la atención presencial, ya que los demás canales de servicio continuarán operando con normalidad durante toda la jornada.

Entre los servicios que permanecerán disponibles se encuentran la aplicación Mi Bancolombia, la Sucursal Virtual Personas, la aplicación Negocios, la Sucursal Virtual Negocios, la red nacional de cajeros automáticos y más de 28.000 corresponsales bancarios. A través de estas plataformas los usuarios podrán efectuar retiros, pagos de facturas, transferencias, consultas y otras operaciones habituales sin restricciones derivadas del cambio de horario.

Davivienda también anunció una modificación temporal en la atención de sus oficinas para este martes. La entidad informó que prestará servicio al público entre las 9:00 a.m. y las 2:30 p.m. y precisó que el miércoles retomará sus horarios habituales, los cuales varían dependiendo de cada sucursal entre las 8:30 a.m. y las 4:00 p.m., o entre las 9:00 a.m. y las 4:00 p.m. Asimismo, recordó que la mayoría de sus oficinas mantiene atención los días sábado.

Por su parte, el Banco Popular confirmó que todas sus oficinas en el territorio nacional atenderán en jornada continua desde las 8:00 a.m. hasta las 2:30 p.m. La entidad indicó que, pese al cierre anticipado de las sucursales, los usuarios podrán seguir utilizando los canales electrónicos y demás servicios disponibles para realizar sus transacciones.

El Banco de Bogotá y AV Villas, entidades pertenecientes al Grupo Aval, también informaron que modificarán la atención en sus oficinas durante este martes. Ambas entidades prestarán servicio entre las 8:00 a.m. y las 2:30 p.m. y señalaron que el objetivo es facilitar que tanto colaboradores como clientes puedan seguir el compromiso de la selección Colombia en la Copa Mundial.

Las entidades financieras coincidieron en señalar que los cambios no afectarán el funcionamiento de la banca móvil, la banca virtual, los cajeros automáticos ni la red de corresponsales bancarios, que permanecerán habilitados para atender las necesidades de los usuarios durante el desarrollo del encuentro deportivo.

Además de las modificaciones anunciadas por el sector financiero, otras entidades públicas también adoptaron medidas relacionadas con la jornada. En Cartagena, el alcalde Dumek Turbay decretó tarde cívica para los funcionarios de la administración distrital, con el fin de que puedan seguir el partido entre Colombia y Suiza. Mientras tanto, las entidades bancarias recomendaron a los usuarios programar con anticipación los trámites que requieran atención presencial y utilizar los canales digitales para las operaciones que puedan realizarse de manera remota durante el horario especial establecido para este martes.

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