(OPINIÓN) ¿Una organización o empresa social para toda la vida?. Por: Sonia Gallardo Gómez

La respuesta directa es No. Una empresa social debe existir mientras sea necesaria, mientras la necesidad para que fue creada exista, pero ella misma debe trabajar permanentemente para que esa necesidad desaparezca.

Entonces, la siguiente pregunta es, ¿Debe trabajar para su desaparición? Y la respuesta vuelve a ser No. Debe trabajar para dar respuesta a las necesidades de las personas que beneficiamos y para adaptarse a los cambios que tengan esas necesidades, es decir, a medida que con sus productos y servicios da respuesta debe monitorear, como esas respuestas impactan las realidades de las personas y como de esos impactos salen nuevas o diferentes necesidades a atender.

Para que esto sea viable y se vuelva estratégico hay 4 claves para tener en cuenta:

1. El direccionamiento estratégico no es de papel. Es para vivir lo y para eso debe estar escrito en la cultura organización al y debe ser vivido y periódicamente se debe evaluar su pertinencia, por lo menos, anualmente.
2. Para ese direccionamiento se deben tener claros los indicadores en un tablero de comando qué permita medir para corregir y para definir temas ya resueltos.
3. Se debe contar con canales de comunicación en doble vía con la comunidad y personas que se atiende y con el equipo de colaboradores que hacen la labor diaria en esas comunidades, así las cosas no serán lo que nos imaginamos o creemos, sino que serán reales.
4. La cultura y como la viven los equipos se vuelve fundamental para verdaderamente llevar a la acción y a la realidad el direccionamiento y que esa manera se refleje en las acciones.

Como verán, todo parte del direccionamiento que es el que nos traza un camino y que en en su recorrido nos muestra cuando tomar desvíos, atajos o cuando cambiar de camino.

En conclusión, una organización o empresa social puede existir para siempre, pero debe cambiar y adaptarse para transformar realidades alrededor de su objeto social y de acuerdo con los que sus impactos han generado en las realidades de las personas y comunidades que beneficia.

Una organización o empresa social trabaja para cambiar, desaparecer o mejorar realidades y una vez logra ese objetivo se debe imponer nuevos, mejores y más retadores.

Ojalá todas las organizaciones sociales trabajáramos para desaparecer, para que no nos necesiten, pero mientras las situaciones políticas, económicas y sociales de nuestro país no cambien, aquí debemos seguir, llegando donde el estado no alcanza y convocando voluntades de inversionistas sociales que se quieran sumar a nuestra labor.