Hackers atacaron los sistemas de Sanitas y Colsanitas

Sanitas se volvió tendencia debido a la cantidad de usuarios que se han visto afectados desde el pasado lunes 28 de noviembre, debido a que la plataforma de la EPS está fuera de servicio.

Los problemas han sido denunciados no solo en redes, sino que estas fallas también han sido reportadas por los usuarios que se acercan a los puntos de atención a reclamar medicamentos u otras necesidades.

Esto se presenta como una contingencia tecnológica de grandes proporciones, pues solo la EPS Sanitas tiene más de 5,5 millones de usuarios afiliados en Colombia, lo que la convierte en una de las principales EPS del país y quienes entran en grave estado de salud, no han podido solicitar sus citas médicas.

EL grupo empresarial Keralty, al que pertenece Sanitas, aseguró en un comunicado que: «se identificó una falla técnica general en los sistemas, incluidos aquellos que permiten atender los requerimientos de los afiliados. Luego de avanzar en las investigaciones se ha determinado que fueron víctimas de un ataque cibernético a los servidores y plataformas digitales, producto de acciones malintencionadas por parte de terceros».

Resaltan también que desde el momento en el que se identificó la crisis, han estado trabajando 24 horas del día, tanto desde el equipo tecnológico como desde el médico y administrativo, para dar continuidad a la atención de los afiliados. Asimismo, la EPS puso en conocimiento de las autoridades pertinentes el ataque y se interpusieron las denuncias correspondientes.

Cabe resaltar que no es el primer ciberataque presentado a grandes sistemas, ya que en los últimos meses se han presentado agresiones tecnológicas similares con las Fuerzas Armadas Chilenas, las Fuerzas Militares de Colombia y la Fiscalía General de la Nación donde se filtró información importante para estas entidades del Estado.

El grupo Keralty y los usuarios de cada una de las EPS están a la espera de lo que digan las autoridades pertinentes sobre el caso.