No más filas, ahora recarga y activa el saldo de la Cívica desde tu celular

Metro de Medellín, en alianza con Bancolombia, presentaron una nueva manera de recargar la Tarjeta Cívica y activar el saldo sin filas, ni teniendo que validar el saldo cargado en las estaciones, sólo utilizando la tecnología de los teléfonos celulares.

Para este nuevo desarrollo, que inicialmente estará disponible para Andoid, y en unos meses para iOS, solo se requiere tener una tarjeta Cívica activa y estar registrado y tener la app de Bancolombia o de Ahorro a la mano de la misma entidad financiera y listo.

Cerca de 2,5 millones de personas con tarjetas Cívica activas son potenciales usuarios de esta innovación, gracias a la cual no tienen que acudir a máquinas validadoras, máquinas de recarga, ni puntos de venta, para realizar la recarga y activación de su saldo. Ahora el proceso se hace desde su propio celular.

Las indicaciones son muy sencillas para recargar de esta nueva manera la Cívica:

• Abrir la App de la entidad financiera, recargar la tarjeta Cívica desde $1.000 y luego elegir la opción “activar saldo”.
•  Acercar la tarjeta al celular hasta que el sistema le indique que su saldo ha sido activado.

De acuerdo con Juan Camilo Gómez, líder de la Unidad Estratégica de Negocios del Metro de Medellín, «este desarrollo tecnológico hace parte de la transformación digital del Metro de Medellín y es una de las estrategias con las que buscamos impulsar múltiples opciones de recarga, entre ellas los canales digitales que se tienen disponible para mejorar la experiencia del cliente, todo esto promoviendo una mayor autonomía en las transacciones y una mejor experiencia del cliente».

De esta manera Metro de Medellín ha continuado su camino hacia la modernización de la recarga y en el ingreso al sistema y se complementa con los validadores de código QR en las estaciones que han permitido la eliminación de la tarjeta Cívica física para todo aquel que lo desee.