El Bureau de Medellín expuso su gestión y plan estratégico 2026 ante el Concejo

El Concejo de Medellín analizó la gestión del Greater Medellín Convention & Visitors Bureau en una sesión en la que se revisó su papel dentro del posicionamiento de la ciudad como destino turístico internacional, así como los resultados en materia de atracción de eventos.

El Bureau es una fundación privada sin ánimo de lucro que hace parte del conglomerado público como entidad descentralizada indirecta del Distrito Especial de Medellín. Durante el debate, los concejales abordaron tanto los avances reportados como las inquietudes relacionadas con la competitividad, la articulación institucional y los retos en reputación y sostenibilidad del turismo.

En la discusión, los corporados reconocieron el posicionamiento alcanzado por Medellín como destino turístico y solicitaron que los informes de gestión incluyan comparativos entre las ganancias generadas y las inversiones realizadas por el Distrito, con el fin de evaluar los resultados de manera detallada.

También señalaron que la existencia de un Bureau es un indicador de competitividad frente a otras ciudades a nivel internacional y precisaron que su gestión no entra en conflicto con la de la Secretaría de Turismo y Entretenimiento. Sin embargo, advirtieron sobre el crecimiento de la infraestructura turística en ciudades como Bogotá y Barranquilla y las posibles implicaciones que esto tendría para Medellín, especialmente en un contexto de dificultades relacionadas con permisos.

Otro de los puntos abordados fue la ausencia de información sobre la Marca Ciudad en el informe presentado. Los concejales solicitaron detalles sobre este componente, así como sobre la relación del Bureau con ProColombia como aliado estratégico en la promoción turística. De igual forma, pidieron claridad sobre la estrategia de promoción de la Feria de las Flores y su proyección de crecimiento.

En el análisis, los cabildantes señalaron que Medellín ha ampliado su alcance más allá del turismo de eventos, consolidándose como un destino en la región, lo que ha permitido la llegada de artistas y festivales internacionales. Entre los casos mencionados está el evento de música electrónica EDC, programado para octubre, cuya boletería se agotó pocas horas después de su lanzamiento. En ese contexto, hicieron un llamado a orientar la oferta turística hacia experiencias que incidan en la reputación del destino y a avanzar en infraestructura que facilite la llegada y permanencia de visitantes.

Durante la sesión, algunos concejales plantearon inquietudes sobre una posible duplicidad de funciones entre el Bureau y la Secretaría de Turismo, y señalaron que el atractivo de la ciudad está ligado a su cultura y su dinámica social. Asimismo, propusieron fortalecer el relato institucional sobre la historia reciente de Medellín, incluyendo el fenómeno asociado a Pablo Escobar, con un enfoque que evidencie procesos de superación.

El debate también incluyó referencias al turismo sexual. Los concejales pidieron revisar este fenómeno por sus implicaciones, en particular en lo relacionado con la explotación de mujeres y menores de edad, así como evaluar el tipo de eventos que se promueven en la ciudad y el perfil del público que estos atraen.

Por su parte, la directora del Bureau, Juliana Cardona, explicó que el turismo se fundamenta en la articulación entre entidades públicas y privadas, bajo la orientación de la Secretaría de Turismo y Entretenimiento.

En su intervención, informó que en 2025 Medellín captó 112 eventos, generó 826.000 noches hoteleras y una derrama económica cercana a los 174 millones de dólares. También indicó que la gestión del Bureau dejó un excedente superior a los 5.200 millones de pesos.

Cardona señaló que el plan estratégico del Bureau se estructura en seis líneas: posicionamiento y diferenciación, fortalecimiento institucional, alianzas estratégicas, inteligencia e innovación, sostenibilidad y diversificación de ingresos, y comunicación y relacionamiento. Según explicó, estas líneas buscan consolidar a Medellín como destino mediante la atracción de eventos alineados con las vocaciones económicas del Distrito, especialmente en ciencia, tecnología e innovación.

Finalmente, indicó que Medellín ha sido mencionada en más de 360 publicaciones internacionales y 204 nacionales, y que recibió el reconocimiento South America’s Leading City Tourist Board en los World Travel Awards.