Familia® cumple 60 años con expansión regional, liderazgo en consumo masivo y apuesta por la sostenibilidad

Seis décadas después de su creación en Colombia, la marca Familia® llega a su aniversario número 60 consolidada como una de las principales compañías de cuidado del hogar en el país, con una operación que hoy tiene alcance regional y presencia en múltiples mercados de América Latina y el Caribe.

Actualmente, los productos de la marca se fabrican en tres países —Colombia, Ecuador y República Dominicana— y se comercializan en 12 mercados. Desde Colombia se exportan a siete destinos de la región, lo que ha convertido al país en una plataforma estratégica para su expansión regional.

El momento actual de la marca coincide con una etapa de consolidación en el mercado colombiano, donde se mantiene como su principal territorio de operación. La compañía ha sostenido su posicionamiento a partir de la combinación de conocimiento del consumidor, desarrollo de innovación en categorías de uso cotidiano y la evolución permanente de su portafolio para responder a nuevas dinámicas de consumo en los hogares.

En términos de presencia en el mercado, Familia® se ubica entre las 10 marcas más elegidas por los consumidores en Colombia y ocupa el primer lugar dentro de las marcas de cuidado del hogar. Su alcance se refleja en su distribución en más de 300.000 tiendas en el país y en su cobertura en la mayor parte del territorio nacional, con participación en distintos canales, formatos y momentos de compra dentro del consumo masivo.

La compañía inició operaciones en 1965 con productos como papel higiénico y servilletas. Desde entonces, ha ampliado su portafolio hacia categorías como toallas de cocina, pañuelos faciales, toallas de manos y pañitos húmedos. Esta evolución ha estado acompañada por desarrollos en tecnología aplicada al papel, incluyendo mejoras en grosor, absorción y resistencia.

Dentro de sus avances en innovación se incluyen la introducción de atributos como el pH neutro en productos orientados al cuidado de la zona íntima femenina, líneas con ingredientes asociados a sensación de limpieza profunda, servilletas con unión avanzada de hojas para mayor absorción y ediciones especiales con diseños diferenciados.

En materia de procesos productivos, la marca ha incorporado material reciclado posconsumo (PCR) en sus empaques y ha trabajado en la reducción del uso de plástico, así como en la optimización de materiales dentro de su cadena de producción. En 2025 fue reconocida entre las cinco marcas más innovadoras del país, según Yanhaas.

En el componente de sostenibilidad, Familia® ha desarrollado la línea Familia Green®, enfocada en papel tissue elaborado con fibras 100% recicladas. Este producto busca reducir el impacto ambiental y fortalecer la cadena de reciclaje, con una disminución reportada de hasta 25% en la huella de carbono frente al papel tradicional.

La operación industrial de la compañía también ha registrado avances en materia ambiental, con reducciones de más del 40% en emisiones de alcance 1 y 2 frente a 2016, niveles de recirculación de agua superiores al 80% y una valorización de residuos cercana al 90%.

El componente social de la estrategia de sostenibilidad se articula a través de la Fundación Grupo Familia. En este marco, entre 2020 y 2024 se entregaron 27 viviendas a recicladores de oficio en departamentos como Antioquia, Bolívar, Boyacá, Valle del Cauca, Cauca, Magdalena y Meta, beneficiando a más de 90 personas y sus familias.

Durante 2025, 61 organizaciones de recicladores vinculadas a la fundación, que agrupan a más de 7.300 recicladores en el país, fueron convocadas a participar en la iniciativa Casas Green, orientada a fortalecer el acceso a vivienda para este sector.

Con presencia en 12 países, Familia® cumple 60 años con una operación que continúa teniendo a Colombia como centro estratégico de su expansión regional. Desde el país se concentra el desarrollo de su portafolio, la articulación de su red de producción y exportación, y la ejecución de su estrategia de crecimiento en la región Andina y el Caribe, en un contexto en el que la compañía busca consolidar su participación en el mercado de consumo masivo y mantener su posicionamiento en la categoría de cuidado del hogar.

En el marco del aniversario, Carlos Vélez, director de Mercadeo Tissue Andino y Caribe, señaló: “Celebrar 60 años es honrar una historia que nació en Colombia y que, desde aquí, ha crecido de la mano de millones de familias. Es la prueba de que una marca cercana, auténtica y profundamente humana puede evolucionar, innovar y trascender fronteras sin perder su esencia. Hoy conmemoramos seis décadas de aprendizajes, confianza y transformación; una trayectoria que nos impulsa a mirar hacia adelante con renovada energía y con la convicción de que, como parte de Essity, continuaremos transformando el futuro de la higiene y la salud”.