Nueva EPS activó giros a hospitales públicos y abrirá diálogo con usuarios

Nueva EPS informó el inicio del giro de recursos a la red pública hospitalaria como parte de la continuidad de su plan de estabilización, en un momento marcado por reclamos de usuarios por fallas en la atención.

La medida corresponde a la postulación realizada en diciembre de 2025 y se ejecutó en enero de 2026, con un esquema diferencial de reconocimiento económico dirigido a hospitales públicos ubicados en municipios de categorías 4, 5 y 6.

El mecanismo de asignación de recursos se definió de manera conjunta con el Ministerio de Salud y la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (ADRES).

El esquema establece que las instituciones públicas que atienden a más de 10.000 afiliados reciben un valor de $35.000 pesos por afiliado, mientras que aquellas con menos de 10.000 afiliados reciben $40.000 pesos por afiliado, en consideración a sus condiciones operativas y a las particularidades territoriales.

Nueva EPS señaló que estos giros hacen parte de las acciones orientadas a sostener la operación de la red pública hospitalaria y a garantizar la continuidad de los servicios de salud para sus afiliados. La entidad indicó que los recursos ya fueron recibidos por los hospitales beneficiarios y que el proceso busca atender necesidades financieras asociadas a la prestación de servicios, especialmente en zonas con mayores limitaciones de acceso y cobertura.

La EPS también informó que avanza en la aplicación de este mismo esquema con hospitales que prestan servicios de mediana y baja complejidad, con el objetivo de ampliar el alcance del plan de estabilización. De acuerdo con la información divulgada, el enfoque contempla el fortalecimiento financiero de las instituciones públicas como un componente central para sostener la oferta de servicios en el territorio nacional.

En paralelo al inicio de los giros, Nueva EPS anunció la realización de un encuentro nacional con asociaciones de usuarios, en el que participarán 22 delegados de diferentes regiones del país. La convocatoria se da en un contexto de inconformidad ciudadana expresada en protestas y reclamos por demoras, dificultades en la entrega de medicamentos, barreras para acceder a citas con especialistas y problemas en los traslados de pacientes.

La entidad reconoció que ha enfrentado dificultades en la prestación de algunos servicios y que estos temas serán abordados durante la jornada de diálogo. El encuentro contará con la presencia del agente interventor de Nueva EPS, Luis Óscar Galves Mateus, y de su equipo técnico, quienes, según la EPS, atenderán las inquietudes planteadas y revisarán posibles rutas de solución.

Nueva EPS indicó que este espacio busca fortalecer la comunicación directa con los usuarios y tramitar de manera institucional las problemáticas identificadas. Asimismo, reiteró que mantendrá el trabajo articulado con la red pública hospitalaria y con las autoridades del sector salud para dar continuidad al plan de estabilización.

Las acciones anunciadas se desarrollan mientras persisten las presiones sobre el sistema de salud y sobre la capacidad de respuesta de la red pública. El giro de recursos y la apertura de espacios de diálogo se inscriben en un escenario en el que la atención a los afiliados y la estabilidad operativa de los hospitales continúan en el centro del debate público.