Defensoría del Pueblo reportó fallecimiento de mujer mayor en fila de dispensario de medicamentos en Cúcuta

La Defensoría del Pueblo informó sobre el fallecimiento de una mujer mayor mientras hacía fila en un dispensario de medicamentos en la ciudad de Cúcuta, señalando que el hecho evidencia la persistencia de problemas graves en el acceso a medicamentos y en la prestación de servicios de salud.

En un comunicado oficial, la entidad señaló: «Estamos asistiendo a una desgracia y a un fracaso colectivo: Hoy presenciamos el fallecimiento de una mujer mayor, mientras que hacía fila en un dispensario de medicamentos en Cúcuta. La crisis de medicamentos y salud ha cruzado límites inhumanos. Esto es inadmisible. La realidad muestra que en nuestro sistema de salud, la salud y la vida no son derechos humanos. Son trámites, autorizaciones y pendientes. No se puede naturalizar la muerte por falta de medicamentos esenciales. ¡Estamos hablando de personas que dependen de un sistema que tenía la obligación de responder con oportunidad, humanidad y eficiencia!»

La Defensoría explicó que ha venido realizando seguimiento a los compromisos asumidos por la Nueva EPS durante la mesa de trabajo realizada hace algunas semanas. A pesar de los correctivos anunciados y de las responsabilidades asignadas a los dispensadores de medicamentos de su red, la crisis continúa agravándose. La entidad enfatizó que quienes tengan responsabilidades deberán asumirlas.

En el comunicado también se subrayó que el fallecimiento de la mujer refleja que las medidas implementadas hasta el momento no han sido suficientes para garantizar el acceso oportuno a los medicamentos esenciales. La Defensoría reiteró que la situación no debe ser naturalizada y que los derechos de las personas deben ser prioridad en la prestación de los servicios de salud.

La Defensora del Pueblo, Iris Marín, agregó: «Morir por falta de atención no es una causa natural. Quienes tienen responsabilidades, deberán asumirlas.» Con estas palabras, la entidad busca reforzar la necesidad de que se tomen medidas efectivas frente a la crisis, y que se asegure la atención oportuna y adecuada de los ciudadanos que dependen del sistema de salud.

El caso evidencia la persistencia de problemas en la cadena de suministro de medicamentos y en la prestación de servicios de salud, de acuerdo con lo señalado por la Defensoría del Pueblo. La situación ha generado preocupación frente a la capacidad del sistema de salud para garantizar los derechos fundamentales de los pacientes y para responder de manera eficiente frente a situaciones de emergencia.

Este episodio pone en evidencia, según la Defensoría, la urgencia de revisar los mecanismos de control y seguimiento de los dispensadores de medicamentos, así como la necesidad de asegurar que los compromisos asumidos por las entidades responsables se cumplan de manera efectiva. La institución insistió en que la salud y la vida de las personas deben ser prioridad y que los responsables deberán responder frente a la falta de atención.