Año nuevo, y Bancolombia estrena nueva aplicación móvil, se puede descargar desde este miércoles 8 de enero; y promete una experiencia mejorada para sus clientes.
Mi Bancolombia, estará disponible para su descarga en las tiendas oficiales de Apple, Android y Huawei, un cambio que según la compañía responde a una renovación integral de la popular App Personas, que actualmente procesa un impresionante volumen de 1.400 transacciones por segundo en todo el país.
De acuerdo con lo manifestado por los clientes que ya han descargado la aplicación es fácil de usar y adaptable a las necesidades de cada uno, además de que se experimentan nuevas funcionalidades.
Uno de los aspectos más destacados de la nueva aplicación es su optimización en términos de rendimiento. Mi Bancolombia será más ligera y rápida que su predecesora. El banco ha asegurado que la plataforma estará 100% en la nube, lo que permitirá que cargue de manera más ágil y ocupe menos espacio en los dispositivos móviles.
¿Cuáles serán los beneficios de la nueva aplicación?
- Mejor visibilidad del saldo y pagos: Durante el proceso de transferencia, los usuarios podrán ver su saldo disponible en tiempo real. También será más fácil consultar el historial de pagos de los créditos y acceder a extractos, certificados y otros documentos.
- Mayor personalización: Los usuarios podrán personalizar su nombre dentro de la aplicación, una novedad respecto a la versión anterior.
- Apertura de cuenta 100% digital: La nueva aplicación permite a los nuevos usuarios abrir una cuenta de ahorros directamente desde su teléfono móvil, sin necesidad de acudir a una sucursal.
Es importante tener en cuenta que las funcionalidades más utilizadas en dicho canal no tendrán cambios con el fin de que la experiencia de los usuarios no se afecte.
Además se indicó desde el equipo técnico la importancia de que los clientes no eliminen la aplicación anterior, dado que algunos servicios aún están en proceso de migración; es decir que de manera oportuna el banco anunciará cuando se puede borrar.