A las 7:20 de la mañana, el Metro de Medellín informó que se presentaban retrasos en las frecuencias por cuenta de un tren que debió ser evacuado en la estación Prado, sin conocerse los pormenores de esta situación.
Casi 25 minutos después se logró liberar la vía de los usuarios que habían tenido que bajar del tren en la estación en mención, pero como la recuperación de las frecuencias toma tiempo, solo hasta las 8:15 de la mañana, es decir una hora después de iniciado el incidente, se logró recuperar las frecuencias.
Esta no es la primera vez que los usuarios del Metro de Medellín ven complicados los tiempos de sus viajes, muchos de los cuales son programados cuidadosamente para cumplir con los compromisos o las horas de llegada, por lo que los cambios en las frecuencias afectan de manera directa los horarios de los usuarios.
Sin embargo, los ciudadanos, a través de las redes sociales, informaron que los problemas en las frecuencias comenzaron desde las 6:55 y no a la hora que informó el Metro, es decir que, según los usuarios, hubo problemas en la operación por más de una hora, contradiciendo la información del Sistema. También se quejaron de que la Línea B del Metro tuvo notorias demoras, sin que hubiera explicaciones por parte de la empresa sobre las frecuencias.
Estas son las quejas habituales de los usuarios del Metro, que se han vuelto frecuentes y que llevan a que se hagan afirmaciones como «el Metro ha deteriorado mucho su atención», a lo que suma que se ha diluido la «cultura Metro», aquella que hacía parte del orgullo paisa.
