En un comunicado la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) anunció el inicio de investigaciones administrativas y la adopción de controles más estrictos con el objetivo de impedir la venta de tabaco, sus derivados, sucedáneos e imitadores, incluidos los vapeadores, a menores de edad en el marco del comercio electrónico.
De acuerdo con la SIC, estas actuaciones se desarrollan en el contexto de la aplicación de la Ley 2354 de 2024, conocida como la “Ley antivapeo”, que amplió la regulación sobre productos de tabaco a dispositivos electrónicos de administración de nicotina, con y sin esta sustancia, así como a productos de tabaco calentado y nicotina oral.
Con la entrada en vigor de esta normativa, la entidad intensificó las labores de inspección, vigilancia y control. Según el comunicado, durante los meses de agosto y septiembre de 2025 la Superintendencia adelantó visitas administrativas a 27 establecimientos de comercio, tanto físicos como electrónicos, con el fin de verificar el cumplimiento de la regulación vigente. Como resultado de estas actuaciones, la entidad inició investigaciones contra diez proveedores, al considerar que presuntamente habrían vulnerado los derechos de los consumidores y las disposiciones orientadas a evitar el acceso de menores de edad a este tipo de productos.
La Dirección de Investigación de Protección al Consumidor de la SIC señaló que, tras la revisión de las condiciones de comercialización, se identificaron posibles infracciones relacionadas con la regulación especial sobre tabaco y sus derivados. Entre las conductas detectadas se encuentra la comercialización de productos con empaques particularmente atractivos para menores de edad, cuyo diseño podría incentivar el consumo y contradecir las medidas de protección reforzada que la ley establece para niños, niñas y adolescentes.
Asimismo, la Superintendencia indicó que algunos proveedores habrían implementado mecanismos que promueven o incentivan la compra de estos productos. En este punto, la entidad explicó que la normativa prohíbe de manera total la promoción y exhibición de productos de tabaco o sus derivados, tanto en establecimientos físicos como a través de canales electrónicos, cuando estas acciones puedan constituir un incentivo para su adquisición.
De manera adicional, la Dirección de Investigaciones determinó que los proveedores investigados podrían estar incurriendo en infracciones al Régimen General de Protección al Consumidor. Entre las fallas identificadas durante las visitas y verificaciones se encuentra la comercialización de productos cuyos empaques contienen información esencial únicamente en idioma inglés.
La SIC precisó que las instrucciones de uso, manejo, mantenimiento y las advertencias de riesgo deben estar disponibles en español, ya que se trata de información relevante para la toma de decisiones por parte de los consumidores. La Superintendencia informó que, junto con la apertura de las investigaciones, se decretaron una serie de órdenes administrativas orientadas a reforzar la protección de los menores de edad en el entorno del comercio electrónico.
Estas medidas buscan asegurar el cumplimiento efectivo de la Ley 2354 de 2024 y prevenir el acceso de niños, niñas y adolescentes a productos regulados. Finalmente, la SIC reiteró que continuará ejerciendo sus funciones de inspección, vigilancia y control para garantizar el respeto de los derechos de los consumidores y el cumplimiento de la normativa vigente en materia de tabaco y sus derivados.
La entidad indicó que las investigaciones administrativas seguirán su curso conforme a los procedimientos establecidos en la ley, mientras se mantienen las acciones de control en establecimientos físicos y plataformas de comercio electrónico en todo el país
