En un ejercicio de transparencia y participación ciudadana, el personero distrital de Medellín, Mefi Boset Rave, presentó este martes el informe de gestión correspondiente al año 2024, destacando los avances logrados en materia misional y administrativa.
“Hoy la Personería Distrital de Medellín, en cumplimiento de esa obligación constitucional de hacer una gestión transparente y participativa, le rindió cuentas a la ciudad”, afirmó Rave al iniciar su intervención, resaltando que la rendición de cuentas no solo es una obligación legal, sino también un compromiso ético con los ciudadanos.
Uno de los ejes centrales de su gestión fue la descentralización de los servicios de la entidad. “Primero teníamos que desconcentrar la personería, sacar la personería del usuario del teléfono y llevarla a los servidores”, explicó. Para ello, se firmó un convenio con la Secretaría de Derechos Humanos, lo que permitió poner en funcionamiento, desde hace una semana, la Unidad Permanente para los Derechos Humanos (UPDH), operativa las 24 horas.
En cuanto a resultados concretos, el personero destacó una importante mejora en la atención a la ciudadanía: “Logramos reducir esos tiempos de espera a cuarenta, cuarenta y cinco minutos. Eso es un avance sumamente importante”. Así mismo, durante el 2024 se realizaron diez jornadas descentralizadas de atención en las comunas, donde se atendieron a 2.582 personas.
Estas jornadas, indicó Rave, han fortalecido la relación directa entre la comunidad y la institucionalidad. “El personero va, se reúne con las comunidades, escucha sus problemáticas y se convierte en un puente… Tienen un personero amigo y un personero aliado de los derechos humanos con los pies en el territorio”, enfatizó.
El evento también sirvió para reconocer la labor de los funcionarios de la entidad. “Fue a través de ellos que pudimos materializar todos los programas y proyectos en la vigencia 2024”, concluyó el personero, no sin antes agradecer a la ciudadanía por su activa participación en el ejercicio de rendición de cuentas.
