La inteligencia artificial (IA) se posiciona como uno de los pilares estratégicos en la evolución tecnológica del entorno empresarial colombiano. Según el informe global “Navigating the Digital Shift”, elaborado por IDC con el respaldo de Endava, el 60% de los CEO a nivel mundial ya consideran la IA generativa como una prioridad clave en sus estrategias de negocio. En Colombia, este proceso de adopción avanza a paso firme, con un impacto creciente en las micro, pequeñas y medianas empresas.
Datos del estudio “IA en micro, pequeñas y medianas empresas: tendencias, desafíos y oportunidades”, realizado por Microsoft, revelan que el 66% de las MiPymes en el país ya hace uso de tecnologías basadas en IA. El porcentaje sube a 86% cuando se trata de empresas nativas digitales. Además, un 67% de estas organizaciones ha invertido o planea invertir en soluciones de inteligencia artificial.
Para Elena Plop, Country Manager de Endava en Colombia, la IA generativa no es una tendencia pasajera, sino una herramienta transformadora. “Está cambiando la forma en que las empresas diseñan productos, prestan servicios y toman decisiones. El desafío es adoptarla de manera estratégica, ética y sostenible”, señaló.
Obstáculos y oportunidades
La evolución hacia modelos empresariales digitales no está exenta de retos. Según Fedesoft, las principales barreras en Colombia incluyen la escasez de talento especializado, preocupaciones por la privacidad y seguridad, y dificultades para integrar estas soluciones con sistemas heredados. Este contexto plantea la urgencia de formar perfiles técnicos capacitados en IA y transformar culturalmente a las organizaciones para afrontar estos desafíos.
La capacitación del talento humano se convierte así en una prioridad. Son muchas las empresas que han establecido alianzas con actores globales del ecosistema de IA y ha centrado su estrategia en formar internamente a sus equipos para acompañar a sus clientes en la implementación tecnológica.
La percepción de los líderes empresariales sobre el impacto de la IA es mayoritariamente favorable. El 72% de ellos ve con optimismo su aplicación en el entorno laboral, y el 87% describe su experiencia con esta tecnología como positiva. Esta visión también se refleja entre los empleados, donde un 70% tiene una actitud favorable frente a su adopción.
